Prvá faktúra

ako vyzerá prvá faktúra, čo v nej bude a prečo býva vyššia
V prvej faktúre máte účtované obdobie mesačného paušálu, ktoré je zložené z dvoch častí:

  • obdobie od aktivácie služby do konca vášho účtovného obdobia,
  • predplatné na ďalšie mesačné obdobie.

Vo faktúre sa tieto dve časti sčítajú aj s prípadnými poplatkami za aktiváciu služieb, a preto vo výsledku môže byť vaša prvá faktúra vyššia, ako očakávate.
Upozornenie: Faktúru môžete dostať aj po viac ako 30 dňoch od aktivácie služieb.

Odkedy máte služby aktívne a spoplatnené

služby so SIM kartou

Mobilné služby so SIM kartou sú väčšinou aktívne ihneď po podpise zmluvy a najneskôr do 24 hodín. V prípade zmeny už aktívnych služieb či paušálu sa zmeny prejavia od nového fakturačného obdobia.

optický internet a TV

Optický internet a televízia sú aktívne zvyčajne do 3 dní od podpisu zmluvy po nainštalovaní priamo našimi pracovníkmi.

DSL internet

Úplné zriadenie nového DSL pripojenia môže trvať približne 30 dní a zahŕňa preverenie lokálnej linky, inštaláciu prípojky a iné. DSL internet je aktívny a pripravený na používanie hneď po doručení prihlasovacích údajov.

To nás mrzí. Povedzte nám prosím, čo vám na stránke chýbalo:
Ak od nás potrebujete odpoveď, kontaktuje nás priamo.