Elektronická a Digitálna faktúra

Digitálna faktúra je nový jednoduchý a prehľadný spôsob zobrazenia faktúry, ktorý je dostupný bezplatne z mobilného telefónu, tabletu alebo počítača s prístupom na internet.

Digitálna faktúra Vám sprístupňuje:

  • okamžité zobrazenie faktúry priamo vo Vašom telefóne
  • prehľadné prezeranie jednotlivých položiek
  • jednoduché možnosti úhrady faktúry
  • benefity a prekvapenia pre zákazníkov Orangeu

Digitálna faktúra bude postupne aktivovaná všetkým zákazníkom využívajúcim súčasnú elektronickú faktúru.

Ak by ste radi využívali výhody Digitálnej faktúry čo najskôr, zavolajte nám na 905 a my Vám ju bezplatne aktivujeme.

Elektronická faktúra predstavuje komfortný prístup k fakturačným údajom:

  • faktúru si môžete podľa vlastnej potreby kedykoľvek vytlačiť,
  • je podpísaná zaručeným elektronickým podpisom,
  • je plnohodnotným daňovým dokladom.

Aktivujte si jednoducho a bezplatne Elektronickú faktúru a získajte:

  • archív faktúr, v ktorom nájdete faktúry za posledných 16 mesiacov (faktúry sa archivujú od momentu aktivácie služby),
  • podrobný rozpis hovorov v zákazníckej zóne Môj Orange.

Svoje faktúry môžete aj naďalej uhrádzať službou inkaso, v Zákazníckej zóne či prevodným príkazom. Pre viac informácií o možnostiach úhrady faktúry navštívte článok o spôsoboch platby.

Aktivácia Elektronickej faktúry

Elektronickú faktúru si jednoducho aktivujete v Zákazníckej zóne – sekcia hlasové služby. V závislosti na nastavení vášho účtu, bude na potvrdenie aktivácie potrebné uviesť buď rodné číslo zákazníka, alebo jedinečný štvormiestny identifikačný kód – ID kód. Tento kód si môžete vyžiadať v Zákazníckej zóne, kvôli vašej bezpečnosti vám ho doručíme SMS správou až nasledujúci pracovný deň.

aktivovať Elektronickú faktúru

Službu Elektronická faktúra si môžete aktivovať tiež týmto spôsobom:

  • zaslaním SMS správy v tvare A na krátke číslo 962,
  • prostredníctvom Zákazníckej linky 905,
  • na ktoromkoľvek predajnom mieste spoločnosti Orange Slovensko a.s.

Zabezpečenie elektronickej faktúry

V rámci služby Elektronická faktúra si môžete zvoliť rôzny stupeň ochrany vašej faktúry:

  • faktúra bez zabezpečenia vo formáte PDF,
  • komprimovaná faktúra bez kryptovania (ZIP formát),
  • komprimovaná a kryptovaná faktúre (zašifrovaný ZIP archív; použitý algoritmus AES-256).

Heslo na dešifrovanie kryptovania získate pri aktivácii služby, je vám zaslané buď formou SMS, alebo doporučene poštou na vašu adresu. Toto heslo slúži aj na prístup k faktúram prostredníctvom aplikácie Elektronická faktúra na www.orange.sk. V prípade, že ste heslo zabudli, so žiadosťou o generovanie nového hesla sa na nás môžete obrátiť na Zákazníckej linke 905.

Upozornenie: V prípade, že si zmeníte heslo, novým heslom nedešifrujete faktúry, ktoré boli zašifrované pôvodným heslom. K faktúram kryptovaným pôvodným heslom sa však dostanete v zákazníckej zóne alebo v aplikácii Elektronická faktúra.

Máte už vybraný svoj paušál od Orangeu?

Často kladené otázky

Pomohli Vám tieto informácie?