Bojujte spolu s Orangeom proti podvodom

Bezpečie je pre nás prvoradé. Podeľte sa s nami o skúsenosti, ktoré nám pomôžu v prevencií proti podvodom a spoločne tak ochránime nie len našich zákazníkov.

Bezpečie je pre nás prvoradé. Podeľte sa s nami o skúsenosti, ktoré nám pomôžu v prevencií proti podvodom a spoločne tak ochránime nie len našich zákazníkov.

Snažíme sa chrániť našich zákazníkov

V dnešnej dobe sa často stretávame s rôznymi formami podvodov. Niektorí podvodníci sa vydávajú aj za našu spoločnosť a využívajú aj naše služby (volania, SMS, internet). Práve preto máme pre vás pripravený prehľad najbežnejších typov podvodov, aby ste ich mohli včasne identifikovať a nahlásiť zodpovedajúcej autorite.

Najčastejšie komunikačné kanály používané podvodníkmi

Telefón

Počas prebiehajúcej pandémie boli telefonické pokusy o podvod časté u podvodníkov vydávajúcich sa za podporu spoločnosti Microsoft.

SMS/E-mail

Jedná sa hlavne o snahu získať autentifikačné SMS z bankových alebo iných aplikácií a e-maily sľubujúce prevody peňazí z krajín tretieho sveta.

Sociálne siete/Internet

Hrozbou sú falošné správy o hrozbe poškodení počítača sľubujúce opravu, rôzne falošné profily etablovaných spoločností, fiktívne osoby i falošné aplikácie.

ruka medzi mobilmi

Spoločné znaky podvodov

  • druhá strana znie naliehavo alebo sa dokonca vyhráža
  • druhá strana ponúka tovar alebo služby v absurdne výhodných, limitovaných ponukách, na ktoré musíte reagovať ihneď
  • druhá strana si od vás žiada vaše osobné informácie, heslá, citlivé bankové údaje
  • druhá strana používa gramaticky nesprávne konštrukcie, prípadne text obsahuje štylistické, či gramatické chyby
  • druhá strana sa vás snaží naviesť, napríklad kliknutím na doručené linku, na prihlasovaciu stránku mobilného operátora, banky a pod.
  • druhá strana sa vydáva za pracovníka firmy, ktorej ste klientom, ale nemá o vás žiadne informácie
  • druhá strana vás žiada o prevod peňazí na to, aby vám poskytla výhru, resp. inú odmenu (poštovné za doručenie výhry, poplatok za prevod výhry a pod.)
meditujúci muž levitujúci nad mobilom

Pár rád ako nenaletieť podvodníkom

  • ak máte podozrenie, ihneď ukončite konverzáciu
  • pri zmeškaných hovoroch nevolajte späť na neznáme čísla, neodpovedajte na podozrivé správy a neklikajte na linky v nich
  • nikdy nezdieľajte svoje overovacie kódy aplikácií iným osobám
  • ak vás kontaktuje niekto v mene známej spoločnosti, a máte podozrenie na podvod, kontaktujte danú spoločnosť na oficiálnom kontaktnom telefónnom čísle alebo iným a overte si legitimitu kontaktu
  • zvážte každú podozrivo výhodnú, zväčša časovo obmedzenú ponuku a overte si jej platnosť cez oficiálne komunikačné kanály jej poskytovateľa
callcentrum

Čo robiť v prípade, ak ste naleteli?

Ak ste sa stretli s takýmto útokom, alebo ste sa stali priamo obeťou podvodníkov vydávajúcich sa za našu spoločnosť, dajte nám o tom vedieť cez formulár nižšie.

Pokiaľ máte podozrenie na zneužitie vašich osobných údajov, alebo pokus o podvod v mene inej spoločnosti, odporúčame vám kontaktovať políciu a dané spoločnosti.

ilustračný obrázok relaxujúceho muža pri počítači

Máte skúsenosť s podvodom?

Jednoduchý dotazník nám pomôže zorientovať sa v aktuálnej situácii a pomôže nám v šírení prevencie. Ak máte skúsenosť, dajte nám prosím vedieť.

Mohlo by vás zaujímať

Aplikácia Orange telefón

Aplikácia Orange Telefón plne nahrádza vašu predvolenú aplikáciu na telefonovanie. Umožňuje odhaliť a blokovať nežiaduce hovory, identifikovať neznáme čísla, zobrazovať ceny hovorov spoplatnených čísel a ďalšie užitočné funkcie.

Bezpečnostný balík

Ochráňte vaše počítače pred škodlivým softvérom a vírusmi. Vyberte si bezpečnostný balík od ESETu na ochranu zariadení s operačným systémom Windows, macOS alebo Linux.