Snažíme sa chrániť našich zákazníkov
Niektorí podvodníci sa vydávajú aj za našu spoločnosť a využívajú aj naše služby (volania, SMS, internet). Ako sa pred nimi chrániť? Pozrite si naše video a zistíte:
- ako nenaletieť podvodom páchaným elektronickou komunikáciou
- prečo nedávať heslá a iné osobné informácie neznámym osobám
- ako sa vyhnúť nečakane vysokej faktúre od vášho operátora
- ako nenaletieť falošnej technickej podpore
- prečo si zabezpečiť SIM kartu aj zariadenie
- prečo sa vyhnúť jednoducho uhádnuteľným heslám
Najčastejšie komunikačné kanály používané podvodníkmi
Telefón
Počas prebiehajúcej pandémie boli telefonické pokusy o podvod časté u podvodníkov vydávajúcich sa za podporu spoločnosti Microsoft.
SMS/E-mail
Jedná sa hlavne o snahu získať autentifikačné SMS z bankových alebo iných aplikácií a e-maily sľubujúce prevody peňazí z krajín tretieho sveta.
Sociálne siete/Internet
Hrozbou sú falošné správy o hrozbe poškodení počítača sľubujúce opravu, rôzne falošné profily etablovaných spoločností, fiktívne osoby i falošné aplikácie.
Spoločné znaky podvodov
- druhá strana znie naliehavo alebo sa dokonca vyhráža
- druhá strana ponúka tovar alebo služby v absurdne výhodných, limitovaných ponukách, na ktoré musíte reagovať ihneď
- druhá strana si od vás žiada vaše osobné informácie, heslá, citlivé bankové údaje
- druhá strana používa gramaticky nesprávne konštrukcie, prípadne text obsahuje štylistické, či gramatické chyby
- druhá strana sa vás snaží naviesť, napríklad kliknutím na doručené linku, na prihlasovaciu stránku mobilného operátora, banky a pod.
- druhá strana sa vydáva za pracovníka firmy, ktorej ste klientom, ale nemá o vás žiadne informácie
- druhá strana vás žiada o prevod peňazí na to, aby vám poskytla výhru, resp. inú odmenu (poštovné za doručenie výhry, poplatok za prevod výhry a pod.)
Pár rád ako nenaletieť podvodníkom
- ak máte podozrenie, ihneď ukončite konverzáciu
- pri zmeškaných hovoroch nevolajte späť na neznáme čísla, neodpovedajte na podozrivé správy a neklikajte na linky v nich
- nikdy nezdieľajte svoje overovacie kódy aplikácií iným osobám
- ak vás kontaktuje niekto v mene známej spoločnosti, a máte podozrenie na podvod, kontaktujte danú spoločnosť na oficiálnom kontaktnom telefónnom čísle alebo iným a overte si legitimitu kontaktu
- zvážte každú podozrivo výhodnú, zväčša časovo obmedzenú ponuku a overte si jej platnosť cez oficiálne komunikačné kanály jej poskytovateľa
Čo robiť v prípade, ak ste naleteli?
Ak ste sa stretli s takýmto útokom, alebo ste sa stali priamo obeťou podvodníkov vydávajúcich sa za našu spoločnosť, dajte nám o tom vedieť cez formulár nižšie.
Pokiaľ máte podozrenie na zneužitie vašich osobných údajov, alebo pokus o podvod v mene inej spoločnosti, odporúčame vám kontaktovať políciu a dané spoločnosti.
Máte skúsenosť s podvodom?
Jednoduchý dotazník nám pomôže zorientovať sa v aktuálnej situácii a pomôže nám v šírení prevencie. Ak máte skúsenosť, dajte nám prosím vedieť.
Mohlo by vás zaujímať
Aplikácia Orange telefón
Aplikácia Orange Telefón plne nahrádza vašu predvolenú aplikáciu na telefonovanie. Umožňuje odhaliť a blokovať nežiaduce hovory, identifikovať neznáme čísla, zobrazovať ceny hovorov spoplatnených čísel a ďalšie užitočné funkcie.
Bezpečnostný balík
Ochráňte vaše počítače pred škodlivým softvérom a vírusmi. Vyberte si bezpečnostný balík od ESETu na ochranu zariadení s operačným systémom Windows, macOS alebo Linux.
