Balíky starostlivosti
Je dobré, keď je o všetko postarané.
Vyhnite sa nečakaným výdavkom
Balík starostlivosti základ a Balík starostlivosti plus vám zabezpečia 100 % zľavu na bežné poplatky spojené s využívaním služieb.
Vedeli ste, že ročne v Orangei:
- vymeníme viac ako 181 000 stratených, ukradnutých, či poškodených SIM kariet
- vydáme 110 000 duplikátov faktúry a rozpisov hovorov na vyžiadanie
- na Zákazníckej linke 905 prijmeme vyše 1,3 mil. hovorov
Naša ponuka
Balík starostlivosti základ
Administratíva
-
podrobný rozpis hovorov, kópia faktúry a iného administratívneho dokladu na vyžiadanie
Správa telefónneho čísla
-
prevod alebo reorganizácia telefónneho čísla na nového účastníka či zmena telefónneho čísla
Zákaznícke linky
-
hovory na Zákaznícku linku 905
-
hovory na Funfón linku 0919 919 919
SIM a PUK
-
vydanie novej SIM karty
-
vydanie PUK kódu v prípade zablokovania SIM karty
-
prvé stiahnutie eSIM je bezplatné
Starostlivosť v zahraničí
-
hovory na Zákaznícku linku 905 zo zahraničia bezplatne (+421 905 905 905)
1,50 €/mes.
Mám záujemBalík starostlivosti plus
Administratíva
-
podrobný rozpis hovorov, kópia faktúry a iného administratívneho dokladu na vyžiadanie
Správa telefónneho čísla
-
prevod alebo reorganizácia telefónneho čísla na nového účastníka či zmena telefónneho čísla
Zákaznícke linky
-
hovory na Zákaznícku linku 905
-
hovory na Funfón linku 0919 919 919
-
hovory na Expert Linku 14905
SIM a PUK
-
vydanie novej SIM karty
-
vydanie PUK kódu v prípade zablokovania SIM karty
-
prvé stiahnutie eSIM je bezplatné
Starostlivosť v zahraničí
-
hovory na Zákaznícku linku 905 zo zahraničia bezplatne (+421 905 905 905)
-
rodinné cestovné poistenie s krytím až do 100 000 €
3 €/mes.
Mám záujemAktivujte si službu Balík starostlivosti základ alebo Balík starostlivosti plus s viazanosťou
Ak si služby Balík starostlivosti základ alebo Balík starostlivosti plus aktivujete pri kúpe paušálu s viazanosťou, pridáme vám k nemu aj garantovanú možnosť výmeny zariadenia už po 21 mesiacoch a navyše nové zariadenie získate ešte výhodnejšie.
Rodinné cestovné poistenie
Cestovné poistenie získavate pre celú rodinu s poistným krytím až do 100 000 € iba s Balíkom starostlivosť plus.
Cestovné poistenie je poistením spoločnosti MetLife, ktoré zahŕňa:
- poistenie liečebných nákladov
- poistenie zodpovednosti za škodu
- úrazové poistenie
- poistenie batožiny
- asistenčné služby
Volania na Expert Linku
Využite volania na Expert Linku 14905 a využite služby technickej podpory alebo nastavenia zariadení v čase od 8:00 do 21:00 počas pracovných dní a soboty.
Viac o Expert linkeČasto kladené otázky
-
Áno, aj zákazník s mobilným internetom do tabletu alebo notebooku si môže aktivovať Balík starostlivosti.
-
Áno, v prípade deaktivácie zákazník stráca garanciu predčasnej výmeny. Aj keď je možné balík opätovne aktivovať počas viazanosti, nárok na garanciu v prípade opätovnej aktivácie zaniká. Ostatné služby zahrnuté v balíku samozrejme môžete využívať.
-
Ak využívate paušál, s ktorým vám garantujeme výmenu zariadenia po 18 mesiacoch, aktiváciou služby Balík starostlivosti o túto výhodu neprichádzate.
