Roaming
Kombinované balíky
(Nedostupné pre Prima karty)
Pre zvolený program neexistuje doplnkový balík. Platia štandardné jednotkové ceny.
Max Roaming
- dostupné iba k paušálom s poplatkom od 20 €
- neobmedzené volania a SMS v Zóne 1 + Švajčiarsko
- 2 000 MB dát v Zóne 1 + Švajčiarsko
- rodinné cestovné poistenie s poistným krytím až do 100 000 €
- aktivácia v tvare ANO na 655
4,90 €/mes.
Môj Svet
- 60 prichádzajúcich minút vo vybraných krajinách sveta
- komunikácia vo vybraných krajinách sveta len za 0,39 € /min.SMS/MB
- rodinné cestovné poistenie s poistným krytím až do 100 000 €
- aktivácia v tvare ANO na 654
5,99 €/mes.
Odchádzajúce hovory EÚ 100
- Predplatených 100 odchádzajúcich minút v Zóne 1 a Švajčiarsku
- Po minutí predplatených minút platí cena podľa domáceho balíka
3,90 €/mes.
Odchádzajúce hovory EÚ 250
- Predplatených 250 odchádzajúcich minút v Zóne 1 a Švajčiarsku
- Po minutí predplatených minút platí cena podľa domáceho balíka
9,90 €/mes.
Prichádzajúce hovory Svet 100
- Predplatených 100 prichádzajucich minut vo vybranych krajinach sveta
- Po minuti predplatenych minut cena 0,49 €/min
9,90 €/mes.
Prichádzajúce hovory Svet 250
- Predplatených 250 prichádzajucich minut vo vybranych krajinach sveta
- Po minuti predplatenych minut cena 0,49 €/min
19,90 €/mes.
Prichádzajúce hovory Svet 500
- Predplatených 500 prichádzajucich minut vo vybranych krajinach sveta
- Po minuti predplatenych minut cena 0,49 €/min
39,90 €/mes.
V Európe ako doma PLUS
- odchádzajúce hovory v Zóne 1 + Švajčiarsko len za 0,06 €/min.
- volania, SMS a 1 MB dát vo vybraných krajinách sveta za 0,39 €
- rodinné cestovné poistenie s poistným krytím až do 100 000 €
- aktivácia v tvare ANO na 6210
2,90 €/mes.
V Čechách ako doma
- odchádzajúce hovory v Českej republike len za 0,06 €/min.
- dáta za 0,60 €/100 MB v Zóne 1 + Švajčiarsko
- rodinné cestovné poistenie s poistným krytím až do 100 000 €
1,90 €/mes.
Dátové balíky
(Nedostupné pre Prima karty)
Pre zvolený program neexistuje doplnkový balík. Platia štandardné jednotkové ceny.
Ahoj Dáta 50 MB
- predplatné dáta v objeme 50 MB pre Zónu 1 + Švajčiarsko
- 100 MB dát na deň po vyčerpaní predplateného balíka len za 0,60 €
- 1 MB dát vo vybraných krajinách sveta za 0,39 €
0,50 €/mes.
Európa Dáta 100 MB
- predplatné dáta v objeme 100 MB pre Zónu 1 + Švajčiarsko
- 100 MB dát na deň po vyčerpaní predplateného balíka len za 0,60 €
- 1 MB dát vo vybraných krajinách sveta za 0,39 €
1,00 €/mes.
Európa Dáta 1000 MB
- predplatné dáta v objeme 1000 MB pre Zónu 1 + Švajčiarsko
- 100 MB dát na deň po vyčerpaní predplateného balíka len za 0,60 €
- 1 MB dát vo vybraných krajinách sveta za 0,39 €
10,00 €/mes.
Európa Dáta 200 MB
- predplatné dáta v objeme 200 MB pre Zónu 1 + Švajčiarsko
- 100 MB dát po vyčerpaní predplateného balíka len za 0,60 €
- 1 MB dát vo vybraných krajinách sveta za 0,39 €
2,00 €/mes.
Svet Dáta
- 1 MB dát vo vybraných krajinách sveta za 0,39 €
- dáta za 0,60 €/100 MB na deň v Zóne 1 + Švajčiarsko
- cestovné poistenie od spoločnosti Generali Poisťovňa, a. s. s poistným krytím až do 40 000 €
1,90 €/mes.
Svet Dáta 100
- predplatné dáta v objeme 100 MB pre vybrané krajiny Zóny 2 a 3
- cena za další prenesený MB len 0,39 €
9,90 €/mes.
Svet Dáta 500
- predplatné dáta v objeme 500 MB pre vybrané krajiny Zóny 2 a 3
- cena za další prenesený MB len 0,39 €
29,90 €/mes.
Najčastejšie otázky
Áno, výhody obsiahnuté pre volania aj dáta v balíku sú platné aj pre Švajčiarsko.
Najväčšou výhodou je, že zákazník platí za komunikáciu v EÚ rovnaké ceny ako keď volá na Slovensku v inej sieti ako je sieť Orangeu.
Zákazník v roamingu na komunikáciu čerpá obsah svojho predplateného domáceho balíka volaní do iných sietí v SR alebo kreditu, ktorý môže míňať na volania, SMS, MMS do všetkých sietí v SR. Zákazník teda môže svoj predplatený balík, poprípade kredit čerpať za rovnakých podmienok ako doma aj v krajinách EÚ.
Zákazník môže svoj domáci neobmedzený balík do všetkých sietí v SR využívať nielen doma, ale za rovnakých podmienok aj v EÚ.
V EÚ platia rovnaké pravidlá pre spomaľovanie čerpania dát po prečerpaní predplateného balíka ako v SR.
Aby sa predchádzalo neobvyklému využívaniu regulovaných roamingových služieb, sú v roamingu nastavené kontrolné mechanizmy:
- Zákazníkom je možné účtovať roamingové príplatky vo výške 0,038 € za minútu hovoru, 0,012 € za SMS a 3,6 € za 1 GB dát (ceny sú uvedené s DPH), a to v prípade, ak mal za predchádzajúce 4 mesiace v roamingu väčšiu spotrebu ako doma a zároveň sa zdržiaval viac mimo SR *
- Regulovaný roaming nie je určený na permanentný roaming, to znamená na využívanie len v sieťach mimo územia SR
- Aby si zákazník mohol zobrať paušál v zahraničí (v EÚ), môže byť požiadaný operátorom, aby preukázal svoje stabilné väzby k danej krajine (napr. škola, práca, rodina)
- V prípade predplatených neobmedzených dát po prekročení určitého objemu dát je možné zákazníkom účtovať roamingový príplatok 3,6 €/GB.
* Pravidlá definované reguláciou sú platné nasledovným spôsobom: Ak budete mať neprimerané správanie (spotrebu) počas posledných 4 mesiacoch, upozorníme Vás na to SMS správou a budete mať 14 dní na zmenu správania. Ak svoje správanie nezmeníte, budeme Vám účtovať k spotrebe minút a/alebo SMS a/, alebo dát roamingový príplatok. Ak Vám už je účtovaný príplatok, pri najbližšej zmene Vášho správania tak, že za posledné 4 mesiace strávite na Slovensku viac ako 50% času alebo spotrebuje viac ako 50% minút a/alebo SMS a/ alebo dát, Orange Slovensko Vám prestane účtovať roamingový príplatok
Služba Navzájom zadarmo obsahuje volania v rámci siete Orange, ktoré sú bezplatné, pokiaľ je dodržaná podmienka, že obaja učastníci hovoru sú prihlásení v domácej sieti Orange. To znamená, že hovory v rámci Navzájom zadarmo sú bezplatné iba v rámci SR.
Samozrejme, doplnkové roamingové služby, teda cestovné balíky pre paušály bez predplatených minút, SMS a dát v EÚ môžu byť stále výhodnejšou alternatívou komunikácie v roamingu. Pri nižších a stredných paušáloch zákazník zaplatí za volania v EÚ 0,10 €/min (čo je cena za minútu hovoru v inej domácej sieti ako je sieť Orangeu) a cena v doplnkovej roamingovej služby je 0,06 €/min. Obsahom niektorých cestovateľských balíkov sú dodatočné dáta, ktoré môžu zákazníci využiť v roamingu. Okrem toho obsahujú aj ďalšie výhody ako znížená cena za komunikáciu nielen v EÚ, ale aj mimo EÚ, vo vybraných krajinách sveta a rodinné cestovné poistenie.
Ak si zákazník ponechá alebo aktivuje cestovateľský balík, bude využívať obsah svojho paušálu výlučne v SR a v roamingu bude komunikovať za ceny dané v tomto balíku . Navyše, pri aktívnej roamingovej službe nebude Orange Slovensko využívať časť nariadenia EK o kontrole korektného správania sa v roamingu.
Účtuje sa každých aj začatých 100 MB prenesených dát. Po vyčerpaní objemu 100 MB dát sa účtuje automaticky ďalších 100 MB prenesených dát, a to aj opätovne až do konca príslušného kalendárneho dňa. V prípade, že Zákazník nevyčerpá celý objem dát 100 MB pred koncom príslušného kalendárneho dňa, nevyčerpaný objem prepadá a Zákazník čerpá nový objem dát 100 MB v nasledujúcom kalendárnom dni podľa pravidiel uvedených v tejto poznámke. Objem dát do dosiahnutia prvých 50 kB dát prenesených po začatí čerpania príslušných 100 MB je spoplatnený nulovou sadzbou, t. j. 0 €/kB.
Nakoľko stále nie sú presne stanovené pravidlá medzi EÚ a Veľkou Britániou ohľadom Brexitu, pre zákazníkov, ktorí sa nachádzajú v Británii, resp. tam plánujú cestovať, sa po Brexite od 01.01.2021 zatiaľ nič nemení. Ceny zostanú rovnaké, Británia naďalej zostane v rovnakej zóne ako ostatné krajiny EÚ. O prípadných zmenách budeme zákazníkov včas informovať.
Informácie sú dostupné pre jednotlivé krajiny v samostatnom cenníku.