Objavte zákaznícku zónu – Môj Orange

Majte po ruke všetky dôležité informácie bez toho, aby ste museli chodiť do predajne. Pozrite si informácie o vašej spotrebe, plaťte faktúry z mobilu a počítača alebo si prezrite podrobný rozpis vašich hovorov.

Vyskúšať Môj Orange
žena s laptopom

Čo v Môj Orange nájdete?

Prehľad o spotrebe na vašich číslach

Pozrite si v Zákazníckej zóne Môj Orange svoju aktuálnu aj minulú spotrebu a všetky dôležité informácie týkajúce sa vášho telefónneho čísla.

Jednoduché a úplné platenie faktúr

Všetky vaše aktuálne faktúry máte vždy po ruke na jednom mieste. Nemusíte sa preto báť, že ich prehliadnete a neuhradíte včas alebo stratíte v e‑mailovej komunikácii.

Podrobný rozpis hovorov a SMS

Pozrite si výpisy hovorov a SMS z aktuálneho aj predchádzajúceho obdobia. Zistite, s kým si najviac voláte a využite službu Navzájom zadarmo.

Jednoduchšia aktivácia doplnkových služieb

Aktivujte si ľubovoľnú doplnkovú službu pár klikmi priamo v Môj Orange odkiaľkoľvek.

Prehľad o vašich aktívnych službách

Pozrite si na jednom mieste všetky informácie o službách, ktoré máte aktuálne aktivované.

Stiahnite si novú aplikáciu Môj Orange

Majte svoju spotrebu, faktúru a ďalšie dôležité údaje vždy pod kontrolou. Aplikáciu Môj Orange si môžete bezplatne stiahnuť na Google Play, App Store či Huawei App Gallery.

iPhone s aplikáciou Môj Orange

Môj Orange neustále zlepšujeme

Vašu zákaznícku zónu vám chceme čo najviac spríjemniť, preto neustále pracujeme na jej zlepšovaní a nových funkciách. Pozrite sa, aké novinky nájdete aktuálne v Môj Orange.

Spravujte všetky svoje účty z jedného miesta

Ak máte viacero služieb na spoločnej faktúre, jedným číslom môžete všetky z nich platiť alebo upravovať. Stačí z neho urobiť Hlavný účet.

ilustračný obrázok na ktorom muž odomyká telefón

Ďalšie nové funkcionality v Môj Orange

Riešenie problémov

V sekcii Riešenie problémov môžete sledovať stav vašich podnetov, požiadaviek a sťažností, ktoré je možné zadať rôznymi kontaktnými kanálmi. Pre každú si môžete nastaviť e‑mail a SMS notifikácie.

Odmena za vernosť v Orange svojim

Orange svojim na vás čaká odmena za vernosť vo forme zľavových kupónov. Čím dlhšie s nami budete, tým väčšiu a atraktívnejšiu ponuku kupónov od nás získate.

Manažment Prima Kids

So službou Prima Kids môžete nastaviť mesačné dobíjanie kreditu na priradenú Prima kartu vášho dieťa, môžete mať prehľad o bezpečnosti a mnoho ďalších výhod. Viac informácií na stránke Prima Kids.

Manažment doplnkových služieb

V sekcii Produkty a služby máte na jednom mieste všetky informácie o službách, ktoré máte aktuálne aktivované. Pár klikmi si môžete aktivovať, deaktivovať alebo upravovať parametre služieb.

Získali sme ocenenie Red Dot Award za našu aplikáciu

Tešíme sa z ocenenia Red Dot Award 2021 za kvalitu rozhrania a užívateľského zážitku aplikácie Môj Orange. Cena má pre nás neskutočnú hodnotu, keďže sa od roku 1995 jedná o jedno z najdôležitejších medzinárodných ocenení na poli produktového a komunikačného dizajnu.

ilustračný obrázok medzinárodného ocenenia Red Dot winner 2021 interface design

Pomôžte nám aplikáciu Môj Orange zlepšovať

Staňte sa beta testerom

Pomôžte nám vyvíjať aplikáciu Môj Orange spolu s našimi programátormi a zapojte sa do jej testovania. Vďaka vašim postrehom ju môžeme vylepšovať a umožňovať zákazníkom prístup k prvotriednym službám. Navyše získate automatický prístup k najnovším funkciám ako prví. Zapojiť sa do testovania je jednoduché.

display telefónu s aplikáciou Môj Orange

Zanechajte nám recenziu

Spätná väzba je pre nás mimoriadne dôležitá. Napíšte nám svoje výhrady, nápady, či pochvaly a pomôžte nám aplikáciu neustále vylepšovať. Recenzie pravidelne čítame a reagujeme na ne. Za pár minút tak môžete prispieť k zmene, ktorá zlepší používateľský zážitok tisícom používateľov.

display telefónu s aplikáciou Môj Orange

Často kladené otázky