Vážení zákazníci,
v čase od piatku 27.8. od 22:00 hod. do pondelka 30.8. do 8:00 hod. budú v Orangei prebiehať plánované práce, ktoré pomôžu vylepšiť existujúce interné systémy a zároveň zlepšiť vašu zákaznícku skúsenosť.

Zákazníkov upozorňujeme, že v čase priebehu plánovaných prác nebudú možné aktivácie ani deaktivácie telekomunikačných služieb, zmeny v službách, dobíjanie kreditu na predplatených kartách a rovnako nebude možné vykonať platby na predajnom mieste, ani mobilnú aplikáciu Môj Orange. Ostatné spôsoby platby ostávajú dostupné bez obmedzení.

Zákaznícke linky a predajné miesta budú v uvedenom čase zákazníkom vedieť poskytnúť poradenstvo, nebudú však vedieť realizovať žiadne zmeny. Rovnako bude obmedzená dostupnosť e-shopu, zákazníckej zóny na www.orange.sk a mobilnej aplikácie Môj Orange.

Pre bezproblémové využívanie našich služieb aj počas posledného prázdninového víkendu zákazníkom odporúčame vykonať akékoľvek zmeny, aktivácie, deaktivácie alebo platby najneskôr v piatok 27.8. do 22:00 hod., prípadne v pondelok 30.8. od 8:00 hod.

Zároveň zákazníkov ubezpečujeme, že všetky hlasové aj dátové služby vrátane internetových a TV služieb budú aj počas prebiehajúcich plánovaných prác fungovať bez obmedzení.

Za prípadné komplikácie sa vopred ospravedlňujeme a všetkým zákazníkom ďakujeme za trpezlivosť.