Prenos telefónneho čísla
Preniesť číslo do Orangeu je rýchle, jednoduché a bezplatné.
Ako mám postupovať, ak chcem preniesť číslo do Orangeu?
Telefonujte z rovnakého čísla a využívajte množstvo výhod s celou vašou rodinou či priateľmi. Prenos je jednoduchý úkon kedy zmeníte operátora, ale vaše číslo vám ostane v nezmenenom tvare.
Odporúčame overiť u vášho operátora, či vám nehrozí pokuta za prenos.
Overte si u vášho operátora, či eviduje vaše aktuálne údaje, ako je meno, priezvisko, trvalý pobyt a číslo občianskeho preukazu.
Vyberte si na našom e-shope o aký prenos máte záujem alebo nás kontaktujte.
Ako prebieha prenos?
Prenos čísla zvyčajne trvá do 3 pracovných dní od podania žiadosti o prenos čísla. O výsledku vás informujeme SMS správou. Po úspešnom podaní žiadosti vám vystavíme novú SIM kartu.
- V prípade úspešného prenosu čísla v SMS správe dostanete presný termín, kedy bude vaše číslo prenesené.
- Pokiaľ bol prenos čísla zamietnutý, stačí preveriť dôvod zamietnutia u aktuálneho operátora. Žiadosť môžete zopakovať najneskôr do 90 dní od podania pôvodnej žiadosti.
Kedy sa mi aktivuje prenášané číslo?
Aktivácia SIM karty záleží od toho, či ste si s novým paušálom zobrali aj telefón:
- V prípade zmlúv s 15 a 24 mesačnou viazanosťou vám najprv aktivujeme dočasné číslo, ktoré sa vám po prenose zmení na vaše pôvodné. Dočasné číslo vám umožní využívať výhodné služby od Orangeu ihneď a nemusíte čakať kým sa číslo reálne prenesie.
- Ak ste si nezobrali zmluvu s telefónom, vaša nová SIM karta sa aktivuje po úspešnom prenose hneď aj s vašim prenášaným číslom.
