Nie, služba je viazaná na miesto inštalácie, ktoré zákazník uvádza pri objednávaní služby.

Vašu spotrebu si môžete skontrolovať štandardne ako pri iných dátových službách (cez zákaznícku zónu, Orange GO). Pri spotrebovaní 80 % predplatených dát, a následne aj pri úplnom vyčerpaní predplateného objemu dát, vás zároveň budeme informovať prostredníctvom notifikačnej správy. Ak svoje predplatené dáta miniete, môžete službu využívať aj naďalej, zníži sa vám iba rýchlosť pripojenia. Alebo si môžete aktivovať Jednorazové zvýšenie objemu dát (o 10 GB alebo 50 GB) či Pravidelné zvýšenie objemu dát o 50 GB.

So službou Domáci 4G internet bude možné využívať iba dáta, služba nebude mať aktivované žiadne hlasové služby.

K službe dostávate ako zariadenie len 4G Wi-Fi router. Jeho inštalácia je jednoduchá a podľa inštrukcií nie je problém ho nainštalovať aj svojpomocne. V prípade potreby alebo ťažkostí môžete kontaktovať našu Expertlinku na čísle 14905.

V prípade, že sa zaviažete službu využívať 24 mesiacov, inštaláciu zariadenia odborným technikom získavate zadarmo. Samozrejme, vždy existuje aj možnosť, že si zariadenia nainštalujete sám/sama. K zariadeniu je priložený návod na inštaláciu a v prípade potreby alebo ťažkostí môžete kontaktovať našu Expertlinku na čísle 14905.

V prípade potreby kontaktujte Expertlinku na čísle 14905.

Službu môžete prepísať na nového používateľa, ktorý bude službu naďalej využívať vo vašom pôvodnom mieste inštalácie (byte, dome...). Alebo môžete službu previesť (preložiť) na inú adresu, ktorá je v pokrytí Domácim 4G internetom. Prípadne môžete zmluvu na službu pri sťahovaní vypovedať, avšak v prípade, že ste viazaný, bude vám uplatnená zmluvná pokuta

Štandardný objem dát pre program Optimal 4G je 60 GB. V prípade, že ste si tento program aktivovali, alebo predĺžili s 24-mesačnou viazanosťou po 17.04.2019, získali ste navyše bonusových 90 GB dát. Spolu ste teda získali 150 GB mesačne.