Vypočítajte si benefity
Love
v ilustračnom príklade
Vyberte si aspoň 2 služby
Kombinovať môžete napr.: paušály s internetom, internet s TV, alebo paušály s TV. Do výberu môžete pridať aj služby, ktoré už od nás využívate.
Zistite svoj Level
Podľa celkovej sumy za vybrané služby vám zobrazíme Love Level a s ním získané zľavy a benefity.
Zoznámte sa s benefitmi
Čím vyšší Level, tým viac atraktívnych benefitov.
Voliteľné benefity si budete
môcť čoskoro vyberať v Zákazníckej zóne.
Najčastejšie otázky
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Možno bude práve tu. Alebo sa spojte s našimi agentmi, radi pomôžu.
Zavolajte mi-
Love je spojenie minimálne dvoch rozdielnych základných služieb (maximálne 20).
Na základe súčtu mesačných poplatkov za tieto služby vám je pridelený Love Level. Podľa Levelu máte nárok na 1 automatický benefit a čoskoro aj na voliteľné benefity:
- Level 1 – 2: 1 voliteľný benefit,
- Level 3 – 4: 2 voliteľné benefity.
Skupina Love vznikne automaticky, pokiaľ pod svojím variabilným symbolom máte aktívnu aspoň jednu z týchto kombinácií služieb:
- hlasový paušál a internet,
- hlasový paušál a TV,
- internet a TV.
-
Do skupiny Love budú zaradené tieto účastnícke programy:
- Hlasové paušály:
- Super paušály,
- Mini paušál,
- Yoxo paušál,
- Paušálik,
- Senior paušál,
- Paušál Small,
- Paušál Light;
- účastnícke programy TV S, TV M, TV L a TV XL služieb FiberTV, ParnerTV a DSLTV;
- účastnícke programy TV Go S, TV Go M, TV Go L a TV Go XL služby Orange TV cez internet;
- účastnícke programy Internet M, Internet L a Internet XL služieb Optický FiberNet a Optický PartnerNet;
- účastnícke programy Internet M a Internet L služby DSLNet;
- účastnícke programy Internet L, Internet L extra, Internet XL a Internet XL extra služby Fix5Gnet.
- Hlasové paušály:
-
Love Level je úroveň, ktorá závisí od mesačných poplatkov za účastnícke programy v Love skupine. Existujú 4 levely v závislosti od mesačných poplatkov:
- Level 1: od 0,00 € do 40,00 €,
- Level 2: od 40,01 € do 60,00 €,
- Level 3: od 60,01 € do 100,00 €,
- Level 4: od 100,01 €.
Do výpočtu nevstupujú poplatky za doplnkové služby, prenájom zariadení, služby tretích strán a poplatky vyúčtované za spotrebu nad rámec.
Príklad: Ak máte Paušál L, Internet M a TV L s viazanosťou na 24 mesiacov, vďaka súčtu mesačných poplatkov 68,01 € budete zaradení do Levelu 3.
-
O sprístupnení voliteľných benefitov vás budeme informovať prostredníctvom SMS správy. Následne sa prihláste sa do Zákazníckej zóny Môj Orange a v sekcii Love uvidíte svoj aktuálny Level, automatické benefity, na ktoré máte nárok a dostupné voliteľné benefity, ktoré si môžete aktivovať.
-
Záleží na tom, do akého Levelu sa so všetkými službami z nového portfólia dostanete. Zľavu 10 % získate automaticky od Levelu 2 a výber benefitov je na vás.
-
Benefity si budete môcť aktivovať týmito spôsobmi:
- po prihlásení sa do Zákazníckej zóny Môj Orange,
- v mobilnej aplikácii Môj Orange,
- v ktorejkoľvek predajni Orange,
- na zákazníckej linke 905.
-
Pri zakúpení novej služby (hlasový paušál, internet, TV) sa táto služba automaticky pridá do skupiny Love od najbližšieho zúčtovacieho obdobia a váš Level sa prepočíta.
-
Váš Love Level sa automaticky prepočíta a upravia sa aj nároky na benefity. V prípade, že zmena bude mať vplyv na zaradenie do Love Levelu alebo na aktívne benefity, informujeme vás SMS správou.
-
Táto zľava platí, ak ste v Love Leveli 2 až 4. Zľava sa automaticky uplatní na základné služby po všetkých ostatných zľavách vo vašej skupine Love.
Zľava sa neuplatňuje na doplnkové služby, prenájom zariadení a na služby vyúčtované nad rámec vášho účastníckeho programu.
-
Benefity si budete môcť zmeniť týmito spôsobmi:
- po prihlásení sa do Zákazníckej zóny Môj Orange,
- v mobilnej aplikácii Môj Orange,
- v ktorejkoľvek predajni Orange,
- na zákazníckej linke 905.
Zmena benefitu je platná od nasledujúceho zúčtovacieho obdobia.
-
Novú ponuku Love je možné využívať len s účastníckymi programami, ktoré sú v platnosti od 22.4.2026. Ak máte služby, ktoré už nie sú v aktuálnej ponuke, môžete ich upraviť na súčasné portfólio. Automaticky sa vám vytvorí nové Love a čerpáte jeho výhody.
-
Love sa vytvorí len v prípade, ak máte zakúpené aspoň dve rôzne služby. Napríklad hlasový paušál a internet.
-
Do nového Love prejdete jednoducho zmenou vašich služieb na aktuálne portfólio. Zmenu môžete vykonať aj počas viazanosti týmito spôsobmi:
- po prihlásení sa do Zákazníckej zóny Môj Orange,
- v ktorejkoľvek predajni Orange,
- na zákazníckej linke 905.
Od ďalšieho zúčtovacieho obdobia po prechode na nové portfólio budú vaše služby priradené do konkrétneho Love Levelu a môžete si vybrať voliteľné benefity.
-