Miesto práce
Druh pracovného pomeru
Termín nástupu
Mzdové podmienky (brutto)
Za vašu prácu vás odmeníme:
Okrem mzdového ohodnotenia 910 EUR/mesiac, dostanete variabilnú zložku za predané služby, získate garantovaný 13. plat a okrem toho 2x ročne parádne bonusy.
Čo Vás u nás čaká?
Ahoj!
Hľadáme nových kolegov, ktorí budú prijímať hovory na Zákazníckej linke 905 a vyčaria úsmev našim zákazníkom. Ak si rád/rada pokecáš cez telefón, si náš človek. Radi ťa naučíme všetko potrebné, aby si sa stal/a profíkom/profíčkou v poskytovaní zákazníckej podpory.
Kto je to Agent Zákazníckej linky 905?
- pravá ruka zákazníka – vždy pripravený zdvihnúť hovor, pomôcť hľadať možnosti a ponúknuť riešenia šité na mieru
- tímový hráč/ka – nielen so zákazníkmi sme na jednej lodi, sme aj dobrá partia. Popri práci si nájdeme čas aj na spoločnú kávu, či posedenie.
- kamoš/ka s technológiami – nehovoríme, že musíš byť rovno génius, no čo-to o telefónoch by si mal/mala tušiť. Staré známe “vypnúť – zapnúť” nemusí byť jediným správnym riešením.
Ako to u nás funguje?
- pre zákazníkov sme “naživo” k dispozícii od 8:00 do 21:00 365 dní v roku – pretože u nás platí, že každá otázka našich zákazníkov je zodpovedaná. Inak, 2 zmeny sú naozaj v pohode, máš voľno aj vtedy, keď ostatní makajú a šetríš voľno na dovolenku v Chorvátsku, či na Kostarike, podľa chuti. A aby bolo aj na vreckové, tak príplatky za víkendy a nadčasy sú samozrejme zaplatené
- home - office nám nie je cudzí. U nás si čiastočne domácu papučovú kanceláriu užiješ tiež, pokiaľ budeš chcieť
- …a mimochodom…skôr, než začneš zarezávať naplno ťa za 3 mesiace vyškolíme, natrénujeme, teoreticky a aj prakticky pripravíme na život na linke.
Hovoríš si: “fixný plat je fajn, no chcelo by to ešte čosi naviac…”
Za tvoju prácu ponúkame:
- k základnej zložke mzdy garantujeme 13. plat
- pri plnení cieľov a podávaní výkonov si prilepšíš 2-krát ročne polročnými bonusmi
- možnosť tvorby mzdy aj predajom – predaj služieb je odmenený variabilnou zložkou mzdy
- zdravú súťaživosť – motivačné súťaže, ktoré majú aj skutočnú finančnú hodnotu. Nemusíš sa obávať, že dostaneš za svoju snahu rybu vyfúknutú zo skla
Myslíš, že hľadáme práve teba?
Neváhaj a daj nám o sebe vedieť!
Táto pozícia je obsadzovaná na dobu určitú, na 1 rok, s perspektívou predĺženia kontraktu alebo posunu v rámci interných výberových konaní.
Prečo pracovať u nás a s nami?
Vieme, že kvalitne odvedená práca si zaslúži odmenu. Aj preto máme pre našich zamestnancov prichystanú atraktívnu ponuku benefitov, ktoré idú ruka v ruke s našimi hodnotami a podporujú vyváženosť práce a oddychu.
- Home office U nás Vám poskytneme možnosť čiastočnej práce z domu.
- 5 dní dovolenky navyše Doprajeme Vám voľno nad rámec zákona, aby ste mali viac času pre seba a svojich blízkych.
- 2 dni voľna na regeneráciu Dovolenka minutá? Nevadí, čerpať môžete ďalšie 2 dni extra voľna na oddych.
- Narodeninové voľno V mesiaci Vašich narodenín si vezmite deň voľna - hoci aj na poriadnu oslavu!
- Deň voľna na dobrovoľníctvo Podporujeme zmysluplné aktivity, ktoré prispievajú k pozitívnym zmenám v spoločnosti.
- 350€ na telefón Každé dva roky Vám prispejeme na nový telefón podľa vlastného výberu.
- 100% hradené stravné Vybrať si môžete buď stravovaciu kartu, alebo finančný príspevok priamo na Vás účet.
- 10 dní kompenzácia PN/OČR Pri zdravotných komplikáciách počítajte s náhradou príjmu v rozsahu 10 pracovných dní.
- 900€ ročne v portáli Benefit Plus Nakupujte od tisícok dodávateľov podľa vlastného výberu. Poskytneme Vám budget, ktorý môžete použiť napríklad na nákup dovolenky, elektroniky, kníh či ako príspevok na DDS.
- Zamestnanecké zľavy Zvýhodnená ponuka našich služieb je pripravená pre Vás aj Vašich blízkych.
- Podpora vzdelávania Rast a rozvoj našich zamestnancov podporujeme širokou ponukou komplexných školení a online kurzov.
- Referral program Dotiahnite k nám svojich známych a my Vás finančne odmeníme až do výšky 2000 EUR.
- Psychologické poradenstvo V náročných chvíľach nezostávajte sami. Odborné poradenstvo je Vám a Vašim blízkym k dispozícii 24/7, úplne anonymne a diskrétne.
- Vybavenie k práci Kompletné HW vybavenie je samozrejmosťou. Navyše Vám dáme neobmedzený paušál, ktorý môžete využívať na pracovné a aj súkromné účely.
- Svadobné voľno Deň ,,D" si zaslúži špeciálnu pozornosť. U nás môžete pred svadbou čerpať deň voľna nad rámec dovolenky.
- Príspevok 150€ k narodeniu dieťaťa Na novej životnej ceste Vás podporíme finančne a tiež milým balíčkom pre bábätko.
- Otcovské voľno Po narodení dieťatka môžete čerpať týždeň plne hradeného voľna nad rámec zákona.
- Pracovné výročie Ako poďakovanie za Vašu lojalitu od nás dostanete extra finančný príspevok v portáli Benefit Plus.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
- stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Hľadáme:
- dobré komunikačné zručnosti
- zákaznícku orientáciu
- záujem o oblasť telekomunikácií
- chuť učiť sa
- ochotu pracovať v zmenovej prevádzke
Zaujala Vás táto pozícia?
Prvým krokom je Vaše rozhodnutie a klik na "Mám záujem o túto pozíciu". Potom stačí už len vyplniť krátky dotazník a pripojiť životopis.
Každý z Vás dostane od nás odpoveď buď e-mailom alebo telefonicky.
Tešíme sa na Vaše reakcie!
O výberové konanie sa postará
Máte k pracovnej pozícii doplňujúce otázky? Napíšte nám, radi vám ich zodpovieme.
