Agent/Agentka zákazníckej podpory

Aká bude tvoja rola?

Hľadáme nových kolegov/kolegyne, ktorí budú prijímať hovory na Zákazníckej linke 905 a vyčaria úsmev našim zákazníkom. Ak si rád/rada pokecáš cez telefón, si náš človek.Kto je to Agent/Agentka Zákazníckej linky 905?

pravá ruka zákazníka – vždy pripravený/pripravená zdvihnúť hovor, pomôcť hľadať možnosti a ponúknuť riešenia šité na mieru

tímový hráč/ka – nielen so zákazníkmi sme na jednej lodi, sme aj dobrá partia. Popri práci si nájdeme čas aj na spoločnú kávu, či posedenie.

kamoš/ka s technológiami – nehovoríme, že musíš byť rovno génius, no čo-to o telefónoch by si mal/mala tušiť. Staré známe “vypnúť – zapnúť“ nemusí byť jediným správnym riešením.

Ako to u nás funguje?

pre zákazníkov sme “naživo“ k dispozícii od pondelka do soboty medzi 8:00 a 19:15 hodinou, okrem sviatkov.

skôr, než začneš zarezávať naplno ťa do polroka vyškolíme, natrénujeme, teoreticky a aj prakticky pripravíme na život na linke.

ak nie si priamo z Banskej Bystrice, nemusíš sa báť každodenného dochádzania na školenie. Radi ti poskytneme bezplatné ubytovanie počas skúšobnej doby priamo v našej budove, aby si to mal/a blízko.

… a teraz tá najlepšia časť… po úplnom zaškolení (cca 6 mesiacov) môžeš začať pracovať naplno z domu (90 % pracovného času), uvidíme sa len raz mesačne na teamovej porade, aby si mal/a možnosť pokecať s kolegami aj osobne.

Koho hľadáme?

Ukončené stredoškolské vzdelanie s maturitou

Dobré komunikačné zručnosti

Prozákaznícku orientáciu

Záujem o oblasť telekomunikácií

Ochotu pracovať na zmenovej prevádzke

Prečo pracovať u nás?

Za tvoju prácu ponúkame:

Od 1440EUR/mesiac 

Z uvedenej sumy je výška základnej mzdy 1250 €, počas skúšobnej doby prvé tri mesiace je garantovaná variabilná zložka vo výške 115 € mesačne na bonusoch. Benefity vo výške 75 € mesačne (cafeteria). Po uplynutí skúšobnej doby si viete na bonusoch z predaja zarobiť samozrejme ešte viac.

Orange Benefity

Vieme, že kvalitne odvedená práca si zaslúži odmenu. Aj preto máme pre našich zamestnancov prichystanú atraktívnu ponuku benefitov, ktoré idú ruka v ruke s našimi hodnotami a podporujú vyváženosť práce a oddychu.

Flexibilná pracovná doba a možnosť čiastočného Home Office

8 dní dovolenky navyše a zároveň ešte aj 1 deň letného voľna

10 dní kompenzácia PN/OČR

Deň voľna na dobročinnú aktivitu a Svadobné voľno

Holiday Office ti umožní pracovať 12 dní na diaľku aj z iných krajín

Sabbatical v prípade potreby väčšieho množstva oddychu

Parkovanie pre zamestnancov

350 € na smartphone podľa vlastného výberu každé 2 roky

900 € ročne v Benefit Plus napr. na dovolenku, elektroniku, knihy alebo ako príspevok na DDS

MultiSport karta

Neobmedzený paušál na pracovné aj súkromné účely

Zvýhodnená ponuka našich služieb pre teba a tvojich blízkych

100 % hradené stravné (6,98 €/deň)

Využi zamestnanecké zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov

Odmena až do výšky 2 000 € za odporúčanie svojich známych na naše voľné pracovné pozície

Podpora vzdelávania pre kariérny aj osobnostný rast prostredníctvom školení a konferencií

Psychologické poradenstvo pre teba a tvojich blízkych​