Objavte zákaznícku zónu – Môj Orange

Majte po ruke všetky dôležité informácie bez toho, aby ste museli chodiť do predajne. Pozrite si informácie o vašej spotrebe, plaťte faktúry z mobilu a počítača alebo si prezrite podrobný rozpis vašich hovorov.

Vyskúšať Môj Orange

Čo v Môj Orange nájdete?

Prehľad o spotrebe na vašich číslach

Pozrite si v Zákazníckej zóne Môj Orange svoju aktuálnu aj minulú spotrebu a všetky dôležité informácie týkajúce sa vášho telefónneho čísla.

Pozrieť spotrebu

Jednoduché a úplné platenie faktúr

Všetky vaše aktuálne faktúry máte vždy po ruke na jednom mieste. Nemusíte sa preto báť, že ich prehliadnete a neuhradíte včas alebo stratíte v e‑mailovej komunikácii.

Pozrieť faktúru

Podrobný rozpis hovorov a SMS

Pozrite si výpisy hovorov a SMS z aktuálneho aj predchádzajúceho obdobia. Zistite, s kým si najviac voláte a využite službu Navzájom zadarmo.

Zobraziť rozpis hovorov

Jednoduchšia aktivácia doplnkových služieb

Aktivujte si ľubovoľnú doplnkovú službu pár klikmi priamo v Môj Orange odkiaľkoľvek.

Aktivovať službu

Prehľad o vašich aktívnych službách

Pozrite si na jednom mieste všetky informácie o službách, ktoré máte aktuálne aktivované.

Pozrieť aktívne služby

Stiahnite si novú aplikáciu Môj Orange

Majte svoju spotrebu, faktúru a ďalšie dôležité údaje vždy pod kontrolou. Aplikáciu Môj Orange si môžete bezplatne stiahnuť na Google Play, App Store či Huawei App Gallery.

Môj Orange neustále zlepšujeme

Vašu zákaznícku zónu vám chceme čo najviac spríjemniť, preto neustále pracujeme na jej zlepšovaní a nových funkciách. Pozrite sa, aké novinky nájdete aktuálne v Môj Orange.

Spravujte všetky svoje účty z jedného miesta

Ak máte viacero služieb na spoločnej faktúre, jedným číslom môžete všetky z nich platiť alebo upravovať. Stačí z neho urobiť Hlavný účet.

Viac o Hlavnom účte

ilustračný obrázok na ktorom muž odomyká telefón

Ďalšie nové funkcionality v Môj Orange

Riešenie problémov

V sekcii Riešenie problémov môžete sledovať stav vašich podnetov, požiadaviek a sťažností, ktoré je možné zadať rôznymi kontaktnými kanálmi. Pre každú si môžete nastaviť e‑mail a SMS notifikácie.

Manažment Prima Kids

So službou Prima Kids môžete nastaviť mesačné dobíjanie kreditu na priradenú Prima kartu vášho dieťa, môžete mať prehľad o bezpečnosti a mnoho ďalších výhod. Viac informácií na stránke Prima Kids.

Manažment doplnkových služieb

V sekcii Produkty a služby máte na jednom mieste všetky informácie o službách, ktoré máte aktuálne aktivované. Pár klikmi si môžete aktivovať, deaktivovať alebo upravovať parametre služieb.

Získali sme ocenenie Red Dot Award za našu aplikáciu

Tešíme sa z ocenenia Red Dot Award 2021 za kvalitu rozhrania a užívateľského zážitku aplikácie Môj Orange. Cena má pre nás neskutočnú hodnotu, keďže sa od roku 1995 jedná o jedno z najdôležitejších medzinárodných ocenení na poli produktového a komunikačného dizajnu.

ilustračný obrázok medzinárodného ocenenia Red Dot winner 2021 interface design

Pomôžte nám aplikáciu Môj Orange zlepšovať

Staňte sa beta testerom

Pomôžte nám vyvíjať aplikáciu Môj Orange spolu s našimi programátormi a zapojte sa do jej testovania. Vďaka vašim postrehom ju môžeme vylepšovať a umožňovať zákazníkom prístup k prvotriednym službám. Navyše získate automatický prístup k najnovším funkciám ako prví. Zapojiť sa do testovania je jednoduché.

display telefónu s aplikáciou Môj Orange

Zapojiť sa do programu beta testovania

Zanechajte nám recenziu

Spätná väzba je pre nás mimoriadne dôležitá. Napíšte nám svoje výhrady, nápady, či pochvaly a pomôžte nám aplikáciu neustále vylepšovať. Recenzie pravidelne čítame a reagujeme na ne. Za pár minút tak môžete prispieť k zmene, ktorá zlepší používateľský zážitok tisícom používateľov.

Napísať recenziu na Google Play