Internet v mobile pre Šikovnú Primu
S vašou Šikovnou Primou môžete využívať niekoľko balíkov na internet v mobile. Vo vynovenej ponuke nájdete Prima dáta Balík 1 GB, 3 GB, 5 GB a 10 GB a ako odmenu za pravidelné navyšovanie kreditu môžete získať aj Bonus 10 GB na víkend.
Najčastejšie otázky
-
- Aktiváciu balíkov Prima dáta Balík 1 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB môžete vykonať vo svojej Zákazníckej zóne, alebo zaslaním SMS.
- V prípade aktivácie cez SMS správu, pošlite 1GB A pre aktiváciu Prima dáta Balíka 1 GB za 3 € na 30 dní, 3GB A pre aktiváciu Balíka 3 GB za 5 € na 30 dní, MES5GB A pre aktiváciu Balíka 5 GB za 8 € na 30 dní, alebo 10GB A pre aktiváciu Balíka 10 GB za 10 € na 30 dní, SMS je potrebné posielať na bezplatné číslo 445.
-
- Základnou podmienkou je mať aktívny dátový prístup na vašej Prima karte a správne nastavený telefón alebo tablet.
- Ak chcete aktivovať základný dátový prístup na vašej Prima karte, pošlite SMS v tvare DATA A na číslo 444. Po zaslaní tejto správy sa vám aktivuje bezplatná služba Prístup k internetu.
- Prima dáta Balíky 1 GB, 3 GB, 5 GB a 10 GB s platnosťou 30 dní sú od júla 2024 dostupné aj pre zákazníkov s aktívnym profilom Šikovná Prima. Ak máte záujem o 7-dňové alebo 1-dňové balíky dát, volaní či SMS, požiadajte o bezplatný prechod z vašej starej Šikovnej Prima karty na aktuálnu Prima Voľbu.
- Dôležité je mať aj správne nastavené vaše zariadenie. V telefóne je potrebné povoliť mobilné dáta. Zapnutie mobilných dát nájdete v nastaveniach vášho telefónu. Ak potrebujete pomôcť s nastavením vášho telefónu alebo tabletu, kliknite na naše užitočné Nastavenia.
-
- O minutí vášho dátového balíka vás budeme informovať SMS správou. Správa obsahuje aj užitočné informácie, ako si balík obnoviť.
- Ak si chcete skontrolovať aktuálnu spotrebu, postačí poslať bezplatnú SMS v tvare STAV na číslo 444. Obratom vám zašleme informáciu, koľko máte ešte voľných dát a do kedy ich môžete čerpať.
- Po minutí všetkých dátových balíkov sa mobilný internet zastaví a vy máte absolútnu kontrolu nad svojou spotrebou. Ak si chcete deaktivovať ďalší dátový balík, stačí postupovať podľa kroku vyššie „Ako aktivujem mobilný internet“ a vybrať si jeden z dátových balíkov pre Šikovnú Primu.
- Minutie mobilných dát neovplyvňuje možnosť pripájať sa na WiFi siete.
-
- Aby nedošlo k mimovoľnému prečerpaniu vašich mobilných dát, je dobré nastaviť si aktualizáciu nainštalovaných aplikácií, či zálohovanie telefónu iba cez WiFi pripojenie. Všetky tieto opatrenia vykonáte v nastaveniach svojho telefónu alebo tabletu. Ak potrebujete pomôcť s nastavením, využite naše Návody a nastavenia.
- Pozor si dávajte aj pri ceste do zahraničia. Pred vycestovaním sa informujte, či je možné sa pripájať s vašou Prima kartou v sieti zahraničného operátora a aká je cena pripojenia.
-
- Deaktivácia služby Prístup k internetu je jednoduchá. Stačí poslať SMS v tvare DATA D na číslo 444 a my vám do 24 hodín deaktivujeme dátový prístup na SIM karte.
- V prípade, ak máte aktuálne aktívny aj nejaký balík na dáta, po aktivácii služby Prístup na internet nebudete môcť využívať svoj zakúpený balík.
- Po deaktivácii vám samozrejme ostáva naďalej možnosť pripájať sa na dostupné WiFi siete, ak to váš telefón či tablet podporuje.
