Ako po rozvode rozdeliť služby za telefón, internet a televíziu

Po rozvode treba previesť spoločné mobilné čísla, domáci internet a televíziu na samostatných majiteľov. Prevod sa vybavuje osobne na predajni Orangeu a vyžaduje súhlas oboch strán. Rovnakou návštevou môžete nahlásiť aj zmenu priezviska. V tomto článku nájdete prehľad krokov, čo si pripraviť a čo robiť, ak spoločná návšteva predajne nie je možná.

Kde začať, ak si potrebujete rozdeliť spoločné účty a služby?

Rozvod prináša veľa zásadných zmien. Hoci sú bývanie a majetok prioritou, práve poriadok v praktických veciach vám neskôr uľahčí bežné fungovanie. Aby ste sa vyhli nejasnostiam pri budúcich faktúrach, je dobré myslieť na tieto oblasti hneď v úvode:

• Bankové účty a karty: Zrušte spoločné účty alebo upravte prístup k vašim peniazom.
• Energie: Elektrinu a plyn prepíšte na toho, kto v pôvodnej domácnosti zostáva. Ak bývate v dome alebo máte vodu písanú priamo na seba, myslite aj na prepis vodného.
• Poistky: Aktualizujte oprávnené osoby v životných poistkách či poistení majetku.
• Telekomunikačné služby: Oddeľte svoje paušály a domáci internet a TV tak, aby mal každý kontrolu nad svojimi výdavkami.

Vaše telefónne číslo plne pod svojou kontrolou

Často sa stretávame s tým, že hoci má každý svoj vlastný telefón, faktúry aj prístup k nastaveniam patria len majiteľovi účtu. Ak po rozvode hľadáte plnú kontrolu a súkromie, prepísanie vášho čísla priamo na vás je tým najpraktickejším riešením.

Po prevode služby na svoje meno si zároveň môžete vybrať aj nový paušál bez viazanosti, s telefónom a novou SIM kartou podľa vašich aktuálnych potrieb a rozpočtu.

Čo so spoločným internetom a televíziou po rozvode?

Zatiaľ čo mobil si môžete pokojne vziať so sebou, domáci internet a televízia sú viazané na konkrétnu adresu. Váš ďalší postup v tomto prípade závisí najmä od toho, či na svojej doterajšej adrese zostávate alebo sa sťahujete:

• Zostávate na rovnakej adrese: Ak bola doteraz zmluva písaná na expartnera/ expartnerku, stačí službu prepísať na vaše meno. Zariadenia netreba meniť, služba beží bez prerušenia. Zmení sa len zodpovednosť za platby a zároveň si môžete svoje služby upraviť podľa aktuálnych potrieb.
  Praktickým riešením môže byť aj Orange balík TV a optický internet v jednom, vďaka ktorému budete mať služby aj faktúry prehľadne pod svojou kontrolou.
• Sťahujete sa do nového: V takom prípade vám radi poradíme, ako si zriadiť internet a TV na doma bez viazanosti v novom bývaní. Preveríme dostupnosť na vašej novej adrese a navrhneme vhodné riešenie.

Čo ak spoločná návšteva predajne nie je možná?

Štandardne si prepísanie čísla vyžaduje prítomnosť oboch strán. Rozumieme však, že po rozvode to nemusí byť vždy hneď realizovateľné. V takýchto prípadoch sme pripravení pomôcť vám individuálne:

• Kontaktujte našu zákaznícku linku: Prejdeme s vami vašu konkrétnu situáciu a navrhneme ďalší postup.
• Diskrétne riešenie: Každý prípad posudzujeme citlivo a s maximálnym ohľadom na vaše súkromie a bezpečie.
• Hľadanie alternatívy: Spoločne sa pozrieme na možnosti, ako si služby upraviť aj bez nutnosti spoločného stretnutia v predajni.

Návrat k pôvodnému priezvisku vybavíte pri jednej návšteve

Ak sa po rozvode vraciate k pôvodnému priezvisku, najjednoduchšie je nahlásiť túto zmenu hneď, ako prídete do predajne riešiť prepis služieb. Všetko tak vyriešite naraz a ušetríte si ďalšiu cestu do predajne.

Zmena údajov prebieha veľmi jednoducho:

• Vybavenie na počkanie: Vaše priezvisko v systéme aktualizujeme okamžite počas návštevy.
• Bez poplatkov: Samotná zmena údajov v Orangei je úplne bezplatná.
• Potrebné doklady: Nezabudnite si so sebou vziať platný občiansky preukaz a právoplatné rozhodnutie o rozvode.

Prehľad dokladov pri návšteve predajne