Preneste si internet do Orangeu rýchlo a bez starostí
Podnikajte s novým internetom so všetkými benefitmi už do 10 dní. Všetko, vrátane zmluvnej pokuty, vyriešime za vás rýchlo a bez čakania.
Zistiť viac
Ako prejsť do Orangeu?
Vyberte si ponuku, ktorá vyhovuje vášmu podnikaniu
Overte si dostupnosť a vyberte si balík Optického internetu, ktorý je najvhodnejší pre vaše podnikanie.
Pri prenose internetu všetko vyriešime za vás
Službu prenesieme v najskoršom možnom termíne a internet od Orangeu si budete môcť užívať už do 10 dní, pričom bez internetu ostanete maximálne 24 hodín.
Vrátime vám poplatky až do výšky 120 €
Požiadajte o preplatenie zmluvnej pokuty u vášho predchádzajúceho operátora ihneď po inštalácii vášho nového internetu.
Preneste si váš internet už teraz
Všetko vyriešime za vás a vrátime vám zmluvnú pokutu až do výšky 120 €.
Preniesť internet do Orangeu je jednoduché a výhodné
Online ochrana
Vďaka Online ochrane sa môžete cítiť bezpečne na internete. Chráni vaše dokumenty, heslá a citlivé údaje.
Neobmedzené dáta
Dátujte pokojne až donekonečna. S optickým internetom sa nemusíte báť, že sa vám minú dáta.
Rýchlosť a stabilita
3... 2... 1... Hotovo! Pozerajte webové stránky, sledujte obľúbené filmy alebo sťahujte všetko čo potrebujete rýchlosťou svetla.
Spoľahlivý internet
Surfujte na internete, využívajte videohovory, alebo prenášajte veľké dôležité súbory. A ak je vás vo firme viac, pokojne aj všetci naraz! To všetko bez prerušenia v kvalitnej a spoľahlivej sieti.
Najčastejšie otázky
-
Hneď ako s nami podpíšete Zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb a Žiadosť o zmenu podniku poskytujúceho službu prístupu k internetu, celú komunikáciu zahŕňajúc vypovedanie vašej služby u pôvodného poskytovateľa vybavíme za vás. To znamená, že kvôli výpovedi nemusíte kontaktovať svojho pôvodného operátora.
V prípade, že u pôvodného poskytovateľa máte koncové zariadenia (Wi-Fi router, set-top box, optický konvertor) v nájme alebo na splátky, tieto záväzky je potrebné vyriešiť u pôvodného poskytovateľa z vašej strany.
-
Pri prechode do Orangeu si môžete vybrať služby podľa vlastných potrieb – napríklad len internet alebo internet v kombinácii s TV. Prenáša sa len prístup k internetu, takže si u nás môžete zvoliť inú kombináciu služieb, než akú ste mali u pôvodného poskytovateľa.
Odporúčame si však overiť, či ste mali služby viazané v jednom balíku. Žiadosť o prenos internetu môže spôsobiť zrušenie celého balíka – vrátane TV alebo iných služieb. Overte si to radšej vopred, aby vás nič neprekvapilo.
-
Áno, k žiadosti je potrebné uviesť tzv. „identifikátor služby“ (číslo alebo kód), pod ktorým súčasný poskytovateľ eviduje váš internet. Tento údaj nájdete aj na svojej faktúre.
-
Dĺžka obdobia prenosu internetu závisí od typu internetu, ktorý si v Orangei vyberiete. Rozumieme, že sa chcete pripojiť čo najskôr, a urobíme všetko preto, aby sme to zvládli čo najrýchlejšie. Vo väčšine prípadov býva internet zriadený v priemere do 10 dní.
Platba za internet nesmie byť účtovaná duplicitne pôvodným aj novým poskytovateľom. To znamená, že v procese prenosu internetu platíte pôvodnému poskytovateľovi až do momentu zrealizovania pripojenia zo strany nového poskytovateľa.
-
Pri prenose internetu od iného poskytovateľa nesmie výpadok presiahnuť viac ako 24 hodín. Môžeme vás ubezpečiť, že budeme robiť všetko preto, aby vaše pripojenie zostalo stabilné a bez prerušenia. Potenciálny výpadok, prípadne potreba vŕtania novej kabeláže vždy závisí od typu pripojenia, ktoré si v Orangei vyberiete.
-
V takom prípade môžete požiadať o preplatenie zmluvnej pokuty až do 120 €. Podrobnosti o podmienkach a odpovede na časté otázky týkajúce sa preplatenia nájdete na stránke Formulár na preplatenie zmluvnej pokuty.
