Roaming: Ako cestovať a neplatiť zbytočne vysokú faktúru?
Plánujete dovolenku alebo pracovnú cestu do zahraničia? V EÚ môžete pri primeranom používaní volať, písať správy a dátovať podobne ako doma. Mimo EÚ sa však ceny líšia podľa krajiny, preto sa oplatí ešte pred cestou skontrolovať roaming, balíky aj svoju Orange spotrebu dát.
Ako funguje roaming v Európskej únii a mimo nej?
V Európskej únii platí roamingová regulácia. Znamená to, že pri primeranom používaní voláte, posielate SMS a dátujete za rovnakých podmienok ako doma. Platí to vtedy, ak väčšinu času trávite na Slovensku a roaming v EÚ využívate skôr príležitostne.
Ak sa v krajinách EÚ zdržiavate dlhodobo a vaša zahraničná spotreba je vyššia ako domáca, môže sa vám účtovať každá pretelefonovaná minúta, SMS aj megabajt. Preto sa oplatí pred cestou skontrolovať svoju Orange spotrebu dát a používanie služieb v Môj Orange.
Mimo Európskej únie sa roaming spoplatňuje podľa štandardného cenníka pre danú krajinu. Pomôcť vám môžu roamingové balíky, ktoré zahŕňajú voľné minúty, dáta alebo SMS. Ak cestujete často alebo mobilné dáta využívate naplno aj doma, pozrite si aj výhodné mobilné dátové paušály, vďaka ktorým si môžete lepšie nastaviť služby podľa svojich potrieb. Pri niektorých roamingových ponukách môže byť súčasťou aj cestovné poistenie.
Ktoré roamingové balíky sú tie najobľúbenejšie?
Pre mnohých môže byť výber vhodného balíka stresujúci, obzvlášť, ak pred cestou musíte riešiť aj iné záležitosti. Inšpirujte sa našimi najobľúbenejšími roamingovými balíkmi, ktoré ponúkame a odporúčame.
Práca alebo štúdium v zahraničí? Novú SIM kartu hneď nepotrebujete
Ak pracujete alebo študujete v zahraničí v rámci Európskej únie, môže byť pre vás vhodný balík Dlhodobo v EÚ. Je určený pre zákazníkov, ktorí sa v krajinách EÚ zdržiavajú dlhšie ako doma na Slovensku.
Vďaka nemu nemusíte hneď riešiť novú SIM kartu v zahraničí. Služby máte stále pod jedným číslom a svoju spotrebu si môžete priebežne kontrolovať v Môj Orange. Ak si pred cestou nastavujete služby nanovo, môže sa vám hodiť aj Nový paušál bez viazanosti, s telefónom a novou SIM kartou.
Aký roamingový balík si vybrať na dovolenku mimo EÚ?
Ak plánujete dovolenku alebo služobnú cestu do Turecka, Čiernej Hory, Egypta alebo iných krajín mimo EÚ, ideálnou voľbou je balík Môj Svet. S týmto balíkom môžete výhodne telefonovať, posielať SMS a dátovať vo vybraných krajinách sveta.
Ako používať dáta mimo EÚ bez obáv z vysokej faktúry?
Ak vo svojom telefóne využívate najmä dáta, mimo krajín EÚ sa vám môžu hodiť balíky Svetové dáta. Sú praktické vtedy, keď potrebujete navigáciu, správy, e-mail alebo bežné aplikácie, ale chcete mať dátový roaming Orange viac pod kontrolou.
Hlavnou výhodou týchto balíkov je, že si ich môžete aktivovať bezplatne a bez mesačných poplatkov. To znamená, že platíte podľa skutočného využitia služby a neplatíte, ak dáta nevyužívate. Pri cestovaní mimo EÚ sa zároveň oplatí priebežne sledovať spotrebu dát Orange, aby ste vedeli, koľko dát ste už minuli.
Balíky Svetových dát si môžu aktivovať aj zákazníci predplatenej karty Prima. Pri predplatenej karte sa platí poplatok pri aktivácii balíka.
Rady a odporúčania: Na čo si pri cestovaní dávať pozor?
Pri cestovaní do zahraničia si ešte pred odchodom overte aktívny roaming, ceny v cieľovej krajine, dostupné balíky a spotrebu dát. Po prekročení hraníc čítajte uvítacie a notifikačné SMS. Pomôžu vám sledovať podmienky, limity aj prípadné účtovanie, najmä pri cestách mimo EÚ.
1. Čítajte uvítacie SMS
V správach, ktoré od nás dostanete po prekročení hraníc, poskytujeme informácie o krajine a jej platných cenách, ktoré si môžete preveriť, ak ste kdekoľvek na svete. Okrem toho odporúčame najvýhodnejšie ponuky roamingových balíkov v danej krajine a informácie o ich aktivácii.
2. Čítajte notifikačné SMS
Okrem uvítacích správ dostanete aj notifikačné správy. Tie vás upozornia, že ste minuli balík služieb, že vám začíname účtovať alebo že ste prekročili prednastavený cenový limit. Rovnako vás informujeme o podmienkach ďalšieho využitia služieb.
3. Vyberte si roamingový balík pred cestou
Zistite si, aké sú ceny vo zvolenej krajine pre váš program a aktivujte si vhodnú roamingovú ponuku. My Vám pomôžeme s výberom, keďže pri každej krajine odporúčime to najlepšie pre vás.
4. Nebojte sa používať váš telefón v rámci EÚ
V rámci Európskej únie sú rovnaké podmienky ako doma. To znamená, že ak ho používate primerane, nestojí to nič navyše.
5. Nemajte strach používať váš telefón ani mimo EÚ
Aj mimo Európskej únie môžete s vhodnou roamingovou ponukou využívať váš telefón naplno. V rámci našej ponuky dostanete navyše aj cestovné poistenie. A s novými balíkmi Svetových dát bude dátovanie mimo EÚ úplne bezpečné.
6. Pred cestou mimo krajín EÚ si vypnite odkazovú službu
Hovory do odkazovej schránky sú spoplatňované rovnako ako prichádzajúce a odchádzajúce hovory.
7. Spoľahnite sa na prehľadné služby Orangeu
Orange je najväčší mobilný operátor na Slovensku a pri cestovaní vám pomáha mať mobilné služby pod kontrolou aj mimo domácej siete. Pred cestou si stačí skontrolovať roaming, balíky, spotrebu a faktúru v Môj Orange.
Najčastejšie otázky
Ak sa v krajinách EÚ zdržiavate dlhodobo a vaša zahraničná spotreba je vyššia ako domáca, môže sa vám účtovať každá pretelefonovaná minúta, SMS aj megabajt. Preto sa oplatí sledovať svoju Orange spotrebu dát a používanie služieb v Môj Orange.
Mimo Európskej únie sa roaming spoplatňuje podľa štandardného cenníka pre konkrétnu krajinu. Pred cestou si preto skontrolujte ceny, dostupné balíky a svoju spotrebu dát, aby vás po návrate neprekvapila vysoká faktúra.
Ak cestujete do krajín mimo EÚ, napríklad do Turecka, Čiernej Hory alebo Egypta, vhodnou voľbou môže byť balík Môj Svet. Umožní vám výhodnejšie telefonovať, posielať SMS a dátovať vo vybraných krajinách sveta.
Ak v zahraničí používate najmä internet, môžu sa vám hodiť balíky Svetové dáta. Pomôžu vám mať dátový roaming viac pod kontrolou pri navigácii, správach, e-mailoch aj bežnom používaní aplikácií.
Pri cestovaní mimo EÚ sa oplatí priebežne sledovať spotrebu dát, aby ste vedeli, koľko dát ste už minuli. Spotrebu, služby aj faktúru si môžete skontrolovať v Môj Orange.
Uvítacie SMS obsahujú informácie o cenách v danej krajine, dostupných balíkoch a možnostiach aktivácie roamingovej ponuky. Notifikačné SMS vás upozornia napríklad na minutie balíka, začiatok účtovania alebo prekročenie limitu.
Áno, pred cestou sa oplatí pozrieť si ceny vo vybranej krajine a aktivovať si vhodnú roamingovú ponuku. Pomôže vám to lepšie odhadnúť náklady a vyhnúť sa zbytočne vysokej faktúre.
Áno, v rámci Európskej únie platia pri primeranom používaní rovnaké podmienky ako doma. Znamená to, že bežné používanie telefónu v EÚ vás nestojí nič navyše.
Pred cestou mimo EÚ si skontrolujte aktívny roaming, ceny v cieľovej krajine, dostupné balíky, spotrebu dát a odkazovú službu. Hovory do odkazovej schránky sa môžu spoplatňovať rovnako ako prichádzajúce a odchádzajúce hovory.
O autorovi
V Orangei pôsobím ako špecialistka na roaming. Svoju odbornú cestu som spojila s vývojom roamingových služieb a implementáciou európskych regulácií. Špecializujem sa na tvorbu produktov, ktoré transformujú roaming z komplexnej technickej témy na prirodzenú a zrozumiteľnú súčasť cestovania.