Podvodné SMS správy sa objavujú čoraz častejšie a pôsobia čoraz dôveryhodnejšie. Podvodníci sa cez ne snažia získať vaše osobné údaje, prístup k účtu či dokonca peniaze. V tomto článku vám ukážeme, ako takúto správu spoznať, ako na ňu nereagovať a čo spraviť, ak ste už klikli.
Ako fungujú podvodné SMS (smishing)?
Podvodné SMS správy patria do kategórie takzvaného phishingu. V mobilnej verzii sa nazývajú smishing (SMS + phishing). Ich cieľom je vylákať od vás údaje alebo platby. Podvodníci napodobňujú známe značky, napríklad Orange, používajú podobný jazyk, logá či vizuál.
Najčastejšie vás chcú vystrašiť alebo prinútiť konať rýchlo – preto bývajú správy krátke, urgentné a s odkazom na falošnú webovú stránku.
Príklad podvodnej SMS, ktorá sa vydáva za Orange. Všimnite si falošnú doménu a neprimeraný tón správy.
Ako rozpoznať podvodnú SMS?
1. Podozrivý odkaz
Ak správa obsahuje link, ktorý sa nezhoduje s oficiálnou doménou, na odkaz nikdy neklikajte. Oficiálne stránky Orangeu majú vždy tvar: www.orange.sk/. Ak vidíte niečo ako www.orangesk.shop alebo www.orange-support.net, ide o podvod.
2. Tón a slovník správy
Podvodníci často používajú naliehavé výzvy:
- Okamžite zaplaťte...
- Aktualizujte údaje, inak odmena prepadne...
- Čo najskôr doplaťte...
- Potvrďte svoju identitu...
- Vaše služby budú pozastavené, ak...
Ak vás správa núti konať pod tlakom, zastavte sa a overte si informáciu oficiálnou cestou.
3. Gramatika a formátovanie
Nesprávny pravopis a zvláštne formátovanie či preklepy sú pre podvodné SMS tiež veľmi typické. Pozorne si text prečítajte a všímajte si drobné detaily, ktoré napovedajú, že ide o podvod.
5 údajov, ktoré nikdy nezdieľajte cez SMS:
- čísla platobných kariet
- CVV číslo – 3-miestne číslo na zadnej strane bankomatovej karty
- používateľské heslo
- prihlasovacie údaje
- jednorazové kódy
Bezpečný internet začína spoľahlivým pripojením
Prezrieť ponuku
Čo robiť, keď dostanete podvodnú SMS?
Ak ste dostali SMS, ktorá obsahuje znaky phishingu, postupujte podľa nasledujúcich jednoduchých pravidiel:
- nikdy neposielajte osobné údaje
- skontrolujte správnosť webu
- všímajte si pravopis, formátovanie a neprimeraný tón
- neklikajte na odkaz v SMS
- stránku radšej otvorte ručne cez prehliadač
Ako zachrániť situáciu, ak ste už naleteli?
- otvorili ste link – nič nezadávajte, zavrite stránku a zablokujte číslo
- poslali ste údaje z karty – ihneď kontaktujte banku a zablokujte kartu
- zadali ste prihlasovacie údaje – zmeňte si heslo všade tam, kde ste ho používali
- nainštalovali ste aplikáciu – aplikáciu odinštalujte, odpojte sa od dát a urobte antivírusovú kontrolu
- zablokujte a nahláste číslo, z ktorého SMS prišla
- nahláste podvod cez formulár
- pri naozaj závažných prípadoch podvod nahláste aj Národnému centru kybernetickej bezpečnosti SK-CERT
Orange je tu pre vašu bezpečnosť
Ak vás nevyžiadané číslo kontaktuje opakovane, môžete ho nahlásiť a zablokovať priamo v aplikácii. Naša aplikácia dokáže odhaliť neznáme čísla aj potenciálne nebezpečné hovory. Bližšie informácie o tom, ako sa chrániť, si môžete prečítať v sekcii na našom webe Bojujeme proti podvodom.
Ivana Semanová
Online Manager, Digital Web Production
O autorovi:
Už 3 roky som v Orangei súčasťou digitálneho sveta.
Moja cesta začala ešte počas vysokej školy, keď som ako brigádnička vytvárala e-mailové kampane. Po škole som naskočila na rýchlu dráhu copywritingu a stala sa súčasťou úžasného tímu digitálneho marketingu. Dnes sa venujem najmä tvorbe obsahu, pričom e-mailová komunikácia mi stále zostáva blízka.
Mohlo by vás zaujímať
Samsung predstavil novú sériu Galaxy S26 a priniesol hneď niekoľko vecí, ktoré sme na smartfóne ešte nevideli vrátane jednej celosvetovej novinky. Niektoré funkcie reálne menia spôsob, akým budete telefón používať. Na záver pre vás máme výhodný bonus pri predobjednávke.