Podvodné SMS správy sa objavujú čoraz častejšie a pôsobia čoraz dôveryhodnejšie. Podvodníci sa cez ne snažia získať vaše osobné údaje, prístup k účtu či dokonca peniaze. V tomto článku vám ukážeme, ako takúto správu spoznať, ako na ňu nereagovať a čo spraviť, ak ste už klikli.
Ako fungujú podvodné SMS (smishing)?
Podvodné SMS správy patria do kategórie takzvaného phishingu. V mobilnej verzii sa nazývajú smishing (SMS + phishing). Ich cieľom je vylákať od vás údaje alebo platby. Podvodníci napodobňujú známe značky, napríklad Orange, používajú podobný jazyk, logá či vizuál.
Najčastejšie vás chcú vystrašiť alebo prinútiť konať rýchlo – preto bývajú správy krátke, urgentné a s odkazom na falošnú webovú stránku.
Príklad podvodnej SMS, ktorá sa vydáva za Orange. Všimnite si falošnú doménu a neprimeraný tón správy.
Ako rozpoznať podvodnú SMS?
1. Podozrivý odkaz
Ak správa obsahuje link, ktorý sa nezhoduje s oficiálnou doménou, na odkaz nikdy neklikajte. Oficiálne stránky Orangeu majú vždy tvar: www.orange.sk/. Ak vidíte niečo ako www.orangesk.shop alebo www.orange-support.net, ide o podvod.
2. Tón a slovník správy
Podvodníci často používajú naliehavé výzvy:
- Okamžite zaplaťte...
- Aktualizujte údaje, inak odmena prepadne...
- Čo najskôr doplaťte...
- Potvrďte svoju identitu...
- Vaše služby budú pozastavené, ak...
Ak vás správa núti konať pod tlakom, zastavte sa a overte si informáciu oficiálnou cestou.
3. Gramatika a formátovanie
Nesprávny pravopis a zvláštne formátovanie či preklepy sú pre podvodné SMS tiež veľmi typické. Pozorne si text prečítajte a všímajte si drobné detaily, ktoré napovedajú, že ide o podvod.
5 údajov, ktoré nikdy nezdieľajte cez SMS:
- čísla platobných kariet
- CVV číslo – 3-miestne číslo na zadnej strane bankomatovej karty
- používateľské heslo
- prihlasovacie údaje
- jednorazové kódy
Bezpečný internet začína spoľahlivým pripojením.
Prezrieť ponuku
Čo robiť, keď dostanete podvodnú SMS?
Ak ste dostali SMS, ktorá obsahuje znaky phishingu, postupujte podľa nasledujúcich jednoduchých pravidiel:
- nikdy neposielajte osobné údaje
- skontrolujte správnosť webu
- všímajte si pravopis, formátovanie a neprimeraný tón
- neklikajte na odkaz v SMS
- stránku radšej otvorte ručne cez prehliadač
Ako zachrániť situáciu, ak ste už naleteli?
- otvorili ste link – nič nezadávajte, zavrite stránku a zablokujte číslo
- poslali ste údaje z karty – ihneď kontaktujte banku a zablokujte kartu
- zadali ste prihlasovacie údaje – zmeňte si heslo všade tam, kde ste ho používali
- nainštalovali ste aplikáciu – aplikáciu odinštalujte, odpojte sa od dát a urobte antivírusovú kontrolu
- zablokujte a nahláste číslo, z ktorého SMS prišla
- nahláste podvod cez formulár
- pri naozaj závažných prípadoch podvod nahláste aj Národnému centru kybernetickej bezpečnosti SK-CERT
Orange je tu pre vašu bezpečnosť
Ak vás nevyžiadané číslo kontaktuje opakovane, môžete ho nahlásiť a zablokovať priamo v aplikácii. Naša aplikácia dokáže odhaliť neznáme čísla aj potenciálne nebezpečné hovory. Bližšie informácie o tom, ako sa chrániť, si môžete prečítať v sekcii na našom webe Bojujeme proti podvodom.
Ivana Semanová
Online Manager, Digital Web Production
O autorovi:
Už 3 roky som v Orangei súčasťou digitálneho sveta.
Moja cesta začala ešte počas vysokej školy, keď som ako brigádnička vytvárala e-mailové kampane. Po škole som naskočila na rýchlu dráhu copywritingu a stala sa súčasťou úžasného tímu digitálneho marketingu. Dnes sa venujem najmä tvorbe obsahu, pričom e-mailová komunikácia mi stále zostáva blízka.
Mohlo by vás zaujímať
Sviatky sú o pokoji, blízkosti a príbehoch, ktoré nás spoja. Zabaliť sa do deky, pustiť si film a mať všetkých „na jednej gaučovej línii“. Presne to je tá malá domáca mágia spolu s Disney+ na 6 mesiacov ako darček. Čo si pustiť ako prvé? Tu je náš výber titulov pre celú rodinu.
