Ako surfuje po internete nevidiaci človek? Technológie by mali slúžiť každému

Orange získal už piatykrát ocenenie za najlepšiu mobilnú sieť na Slovensku od nezávislej spoločnosti Commsquare. No byť najlepší neznamená len rýchle a spoľahlivé pripojenie. Znamená to aj vytvárať technológie dostupné pre všetkých – vrátane ľudí so zrakovým znevýhodnením.

Pre Orange je dôležité, aby technológie slúžili skutočne každému – aj tým, ktorí čelia výzvam pri ich používaní. Naším cieľom je pomáhať ľuďom zostať v spojení so svetom a svojimi blízkymi a zároveň objavovať nekonečné možnosti technológií. To si vyžaduje nielen inovácie, ale aj porozumenie potrebám rôznych skupín. Preto sme si položili otázku: Akú úlohu zohrávajú naše služby napríklad v živote človeka so zrakovým postihnutím?

Ako technológie asistujú v živote nevidiacim?

Keď sa dnes rozprávame o digitálnych technológiách, často nám ako prvé napadnú výzvy ako dezinformácie či negatívny vplyv na duševné zdravie, ktorým ako spoločnosť každodenne čelíme.

Technológie však dokážu byť aj nástrojom, ktorý otvára dvere k lepšiemu a dostupnejšiemu svetu. Pre mnohých ľudí sú nenahraditeľným pomocníkom, ktorý im zjednodušuje život. V prípade nevidiacich umožňujú samostatnejší pohyb, prístup k informáciám aj jednoduchšiu komunikáciu:

• Inteligentné aplikácie využívajúce umelú inteligenciu dokážu rozpoznávať text, objekty či tváre a sprostredkovať ich opis hlasovým výstupom, vďaka čomu sa nevidiaci dokáže vo svete lepšie a rýchlejšie orientovať.
• Navigačné systémy pomáhajú s orientáciou v priestore, pričom niektoré nositeľné zariadenia dokážu vibračnými signálmi upozorniť na prekážky.
• Smartfóny s hlasovým ovládaním, braillovými displejmi či špeciálnymi asistenčnými funkciami umožňujú nevidiacim pracovať, komunikovať aj získavať informácie s väčšou samostatnosťou.
• Špeciálne softvéry na rozpoznávanie bankoviek a čiarových kódov umožňujú nevidiacim samostatne nakupovať a bezpečne manipulovať s peniazmi.
• Digitálni asistenti a hlasové povely im pomáhajú ovládať inteligentné domácnosti, od osvetlenia až po spotrebiče, čím zvyšujú ich komfort a nezávislosť.

Nevidiaci sú inšpiráciou našej novej kampane

Nevidiaci sa stali inšpiráciou našej aktuálnej televíznej kampane, ktorá približuje širšej verejnosti ich život v digitálnej dobe a buduje povedomie o tejto téme. V kampani zobrazujeme bežnú situáciu zo života mladého muža, ktorý si vyberá nový outfit. Týmto príbehom ukazujeme, že sme súčasťou tisícok rozmanitých životných príbehov a každý jeden je pre nás výnimočný.

Tvárou našej kampane sa stal nevidiaci herec Peter, ktorého príbeh dokazuje, že nevidiaci majú vo svete technológií jednoznačne svoje miesto – technológie im otvárajú celé spektrum zaujímavých možností: „Pracovne sa venujem hlavne marketingu a komunikácii. Vyskúšal som si už všeličo – od webdizajnéra cez social media manažéra a copywritera až po PR manažéra. Na každej oblasti ma baví niečo iné, no moja zvedavá povaha mi nikdy nedovolila venovať sa len jednej z nich. Preto sa dnes vnímam ako človek so širokým rozhľadom v marketingu a bohatými praktickými skúsenosťami.“

Tú najlepšiu sieť tvoria ľudia

Informovaním o tejto téme chceme inšpirovať čo najviac ľudí, aby sa k nám pripojili a spoločne vytvárali najlepšiu sieť ľudských spojení. Každý, kto pomôže nevidiacemu jednoduchšie zvládnuť bežné úlohy, prispieva k budovaniu lepšieho a inkluzívnejšieho sveta pre všetkých. Pomoc nevidiacim pritom často spočíva v jednoduchých gestách:

• Ak vidíte nevidiaceho človeka, ktorý vyzerá, že potrebuje pomoc, ponúknite mu ju, ale nikdy ho neťahajte alebo neposúvajte bez opýtania.
• V prípade, že vás požiada o navigáciu, opíšte cestu jasne a konkrétne, napríklad: „O tri metre vpravo sú schody nahor.“
• Pri komunikácii sa prihovárajte priamo jemu, nie jeho sprievodcovi či asistenčnému psovi.
• Ak mu chcete pomôcť prejsť, ponúknite mu svoju ruku namiesto toho, aby ste ho chytali vy.

Viac rád zverejňujeme v pravidelnom online seriáli Know hav s asistenčným psom Molly na našich sociálnych sieťach. Sledujte nové epizódy a pripojte sa k našej snahe vytvoriť prístupnejší svet pre všetkých.