„Prišla mi SMS o balíku, chceli údaje o karte. Ale veď ja som si nič neobjednávala!“ Známa situácia, však? Riziko phishingových útokob sa zvyšuje najmä pri nákupoch online. Podvodníci však po novom využívajú aj platformu WhatsApp. V tomto článku si vysvetlíme, ako rozoznať phishing a prečo je ochrana osobných údajov na internete dôležitá, aby ste si aj sviatky užili v pokoji a bezpečí.
Čo je phishing a ako dbať na ochranu osobných údajov na internete?
Phishing je pokus útočníka vydávajúceho sa za dôveryhodnú osobu alebo inštitúciu s cieľom neoprávnene získať vaše citlivé informácie a zneužiť ich vo svoj prospech. Môže ísť o heslá, údaje o kreditnej karte či čísla bankových účtov. Podvodníci vedia, že chceme nákupy rýchlo vybaviť, a túto našu nepozornosť využívajú.
Ak natrafíte na podvod, ktorý sa týka našej spoločnosti, neváhajte a kontaktujte nás.
Aké sú následky phishingového útoku?
Phishing môže mať vážne následky, ako napríklad:
- strata finančných prostriedkov
- krádež identity
- nutnosť zmeny hesiel a zrušenia platobných kariet
- zneužitie vašich údajov na ďalšie podvody alebo vydieranie
Tri najčastejšie taktiky phishingu
- Falošné telefonáty (vishing) a SMS správy (smishing) – príbehy o balíkoch či výhrach sú v predvianočnom období bežné. Dávajte si pozor na podozrivé SMS alebo hovory a nezdieľajte údaje o platobných kartách či osobné informácie.
Pozrite si naše video s 5 tipmi, ako sa nenechať nachytať cez telefón.
- Falošné webové stránky – podvodné e-shopy sú navrhnuté tak, aby vyzerali ako originál. Často ponúkajú „výhodné“ zľavy, ktoré sú príliš dobré na to, aby boli pravdivé. Nakupujte iba na dôveryhodných stránkach. A ak si ich dôveryhodnosťou nie ste istí, skúste si vyhľadať recenzie na konkrétny e-shop.
- Phishingové e-maily – e-maily môžu vyzerať ako od dôveryhodných obchodov či doručovateľských služieb. Pozor na podozrivé ponuky, nezaplatené faktúry či bezpečnostné výstrahy.
7 tipov, ako sa chrániť pred online podvodmi
- Ignorujte podozrivú komunikáciu – ak dostanete podozrivý e-mail alebo SMS, nereagujte a okamžite ju ukončite.
- Nezdieľajte osobné údaje cez SMS či e-mail – Nikdy neposkytujte svoje heslá ani údaje o platobných kartách.
- Pozor na odkazy – pri podozrivých odkazoch si ich najskôr overte pohybom myši bez klikania. Prehliadače zvyknú zobraziť skutočný cieľ odkazu v ľavom dolnom rohu.
- Skontrolujte identitu odosielateľa – pozorne si prezrite e-mailovú adresu, telefónne číslo a webovú stránku. Napríklad to môže byť adresa www.mircosoft.com namiesto správnej www.microsoft.com.
- Overte bezpečnosť stránky – skontrolujte indikátory bezpečnosti, ako je symbol zámku či adresa začínajúca https://.
- Používajte dvojfaktorovú autentifikáciu – táto dodatočná úroveň ochrany môže phishingové útoky účinne zneškodniť.
- Aktualizujte antivírusovú ochranu – spoľahlivý antivírus chráni pred mnohými hrozbami, najmä keď sa pravidelne aktualizuje. Vyskúšajte napríklad našu Online ochranu mobilného zariadenia a Online ochranu PC.
Získajte Online ochranu aj mimo siete Orange
Zistiť viac
Čo robiť, ak ste naleteli?
Hlavne to nenechajte tak a konajte čo najskôr. Je niekoľko spôsobov ako a kde môžete phishing nahlásiť a ako situáciu rýchlo vyriešiť. Nahlásiť ju môžete:
- banke - Požiadajte o zastavenie finančných transakcií a zablokovanie platobných kariet
- polícii SR
- spoločnosti, za ktorú sa útočník vydával
- antiphishingovým organizáciám, na Slovensku napríklad OZ Preventista, ktorá sa špecializuje na boj s IT kriminalitou
- podvodný e-mail možno nahlásiť ako phishing alebo spam. Napríklad v službe Gmail stačí kliknúť na symbol troch bodiek a vybrať možnosť „nahlásiť phishing“
Aktuálne hrozby: Nový podvod cez WhatsApp
V poslednom období sa objavila nová forma podvodu, ktorá sa šíri cez populárnu aplikáciu WhatsApp. Útočník sa vydáva za člena vašej rodiny alebo blízkeho človeka a tvrdí, že má nové číslo. Pod zámienkou naliehavej situácie vás požiada o finančnú pomoc.
Ako podvod vyzerá v praxi?
- Dostanete správu z neznámeho čísla s textom typu: „Ahoj mama, zmenila som číslo, môžeš mi sem poslať 150 €?“
- Využívajú psychologický tlak a snažia sa vás donútiť konať rýchlo.
- Môžu použiť aj falošné profilové fotky a mená, aby ste im uverili.
Ako sa chrániť:
- Overte si správu priamo s osobou, ktorá ju údajne poslala – zavolajte jej na pôvodné číslo.
- Nereagujte impulzívne. Podvodníci rátajú s vaším strachom alebo súcitom.
- Nahláste podozrivý účet priamo v aplikácii WhatsApp.
Náš tip: Zaujíma vás téma phishingu, ale nemáte čas na čítanie? Vypočujte si podcasty o phishingu počas nákupov alebo cesty autom.
- Diel podcastu Zlatá minca – podcasty finančnej gramotnosti: Čo je phishing? Ako sa nedať chytiť podvodníkmi v online svete? Kedy najčastejšie naletíme?
- Podcast MVSR: Aké sú praktiky online podvodníkov a ako sa brániť (16:18).
O autorovi:
Ako Senior Security Analyst sa zameriavam na analýzu hrozieb, implementáciu bezpečnostných opatrení, monitorovanie sieťových aktivít a vzdelávanie zamestnancov s cieľom ochrániť informačné systémy pred kybernetickými útokmi.
Mohlo by vás zaujímať
Predstavte si, že si nemôžete prečítať tento článok. Nie kvôli jazyku, ale preto, že web nie je navrhnutý pre váš spôsob používania internetu. Pre 75 000 nevidiacich a slabozrakých ľudí na Slovensku je to každodenná realita. A nielen pre nich – digitálne bariéry ovplyvňujú aj nepočujúcich, seniorov či kohokoľvek s dočasným znevýhodnením. V Orangei sme sa rozhodli to zmeniť.
