 Informácie o službe vo formáte pdf
Na základe používaných tried sa sleduje niekoľko indikátorov, ktoré tvoria celkový obraz o kvalite poskytovanej služby. V prípade služby Dátová virtuálna privátna sieť sa sledované indikátory rozdeľujú do dvoch informačných skupín:
Výkonnosť služby
 | Dostupnosť služby - určuje, aký časový interval počas mesiaca mohol používateľ službu využívať |
| Odstránenie poruchy na koncovom telekomunikačnom zariadení - určuje čas, za aký sa musí porucha na koncovom telekomunikačnom zariadení odstrániť |
Výkonnosť siete
| Transportné oneskorenie - určuje priemernú hodnotu dvojcestného oneskorenia prenosu dát medzi dvoma koncovými telekomunikačnými zariadeniami jedného používateľa |
| Strata prenášaných paketov - určuje priemernú hodnotu strát prenášaných paketov dvojcestného oneskorenia prenosu dát medzi dvoma koncovými telekomunikačnými zariadeniami jedného používateľa |
| Jitter - určuje priemernú hodnotu oneskorenia medzi dvoma za sebou prenášanými paketmi. Tento indikátor hovorí o kvalite prenášaného hlasu v rámci IP infraštruktúry. |
Zákazník môže získavať informáciu o kvalite používanej služby z dvoch zdrojov. V tlačenej podobe, kde sú vyznačené informácie o všetkých sledovaných pripojeniach za celý mesiac, alebo prostredníctvom internetovej aplikácie, ktorá je rozšírená o monitoring dátovej VPS.
|
 |
|
