Zmena na predplatených kartách Prima Go
Od 24.7.2024 prinášame niekoľko úprav týkajúcich sa predplatených kariet Prima Go. Zistite, či sa očakávané zmeny týkajú aj vašich služieb.
Zmena doplnkových dátových balíkov
Doplnkové dátové balíky od 24.7.2024 meníme nasledovne
Zmena v spoplatnení odoslaných SMS a MMS správ
Spoplatnenie správ od 24.7.2024 meníme nasledovne
Zmena v odmenách za pravidelné dobíjanie kreditu
Odmeny za pravidelné dobíjanie sa kumulujú.
Odmena pri dobití kreditu aspoň 10 € / 30 dní
- Nekonečné víkendové volania v sieti Orange
- Nekonečné víkendové správy v sieti Orange
- Víkendové dáta 10 GB
Odmeny za pravidelné dobíjanie kreditu od 24.7.2024 meníme nasledovne
Odmena pri dobití kreditu aspoň 10 € / 30 dní
- Víkendové dáta 10 GB
Odmena pri dobití kreditu aspoň 15 € / 30 dní
- Nekonečné víkendové volania do pevných a mobilných sietí domácich operátorov a sietí v EÚ a Zóne 1
Ako budú zmeny prebiehať?
-
Všetky zmeny vstupujú do platnosti od 24.7.2024.
-
Vašich služieb sa začnú týkať v období, ktoré začne dňom 24.7.2024
-
Ak so zmenami nesúhlasíte, môžete do 23.7.2024 odstúpiť od zmluvy bez akýchkoľvek poplatkov.
Zmeny, ktoré uvádzame, majú povahu zmeny zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb. Samozrejme, ak tieto zmeny neakceptujete, máte v zmysle ust. § 87 ods. 9 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách právo do 1 mesiaca odo dňa oznámenia týchto zmien odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb bez sankcií a bez toho, aby Vám vznikli akékoľvek ďalšie náklady.
Najčastejšie otázky
-
Ak vás nová ponuka napriek viacerým zlepšeniam neoslovila, stačí prestať používať Prima kartu a nedobiť si kredit. Platnosť karty sa skončí po 12 mesiacoch od posledného dobitia.
Ak si napriek tomu želáte podať žiadosť o odstúpenie od zmluvy, môžete tak urobiť na ktoromkoľvek predajnom mieste Orangeu, písomne listom alebo telefonicky na zákazníckej linke 905.
-
Z právneho hľadiska sme povinní informovať vás o tejto možnosti a zákon ustanovuje práve obdobie jedného mesiaca.