Zmena na predplatených kartách Prima
Od 24.7.2024 prinášame niekoľko úprav týkajúcich sa predplatených kariet Prima. Zistite, či sa očakávané zmeny týkajú aj vašich služieb.
Zmena v odmenách za pravidelné dobíjanie kreditu
Odmeny za pravidelné dobíjanie sa kumulujú.
Odmena pri dobití kreditu aspoň 10 € / 30 dní
- Nekonečné víkendové volania v sieti Orange
- Nekonečné víkendové správy v sieti Orange
- Víkendové dáta 10 GB
Odmeny za pravidelné dobíjanie kreditu od 24.7.2024 meníme nasledovne
Odmena pri dobití kreditu aspoň 10 € / 30 dní
- Víkendové dáta 10 GB
Odmena pri dobití kreditu aspoň 15 € / 30 dní
- Nekonečné víkendové volania do pevných a mobilných sietí domácich operátorov a sietí v EÚ a Zóne 1
Ako budú zmeny prebiehať?
-
Všetky zmeny vstupujú do platnosti od 24.7.2024.
-
Vašich služieb sa začnú týkať v období, ktoré začne dňom 24.7.2024
-
Ak so zmenami nesúhlasíte, môžete do 23.7.2024 odstúpiť od zmluvy bez akýchkoľvek poplatkov.
Zmeny, ktoré uvádzame, majú povahu zmeny zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb. Samozrejme, ak tieto zmeny neakceptujete, máte v zmysle ust. § 87 ods. 9 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách právo do 1 mesiaca odo dňa oznámenia týchto zmien odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb bez sankcií a bez toho, aby Vám vznikli akékoľvek ďalšie náklady.
Najčastejšie otázky
-
Ak vás nová ponuka napriek viacerým zlepšeniam neoslovila, stačí prestať používať Prima kartu a nedobiť si kredit. Platnosť karty sa skončí po 12 mesiacoch od posledného dobitia.
Ak si napriek tomu želáte podať žiadosť o odstúpenie od zmluvy, môžete tak urobiť na ktoromkoľvek predajnom mieste Orangeu, písomne listom alebo telefonicky na zákazníckej linke 905.
-
Z právneho hľadiska sme povinní informovať vás o tejto možnosti a zákon ustanovuje práve obdobie jedného mesiaca.
Kde sa môžete informovať o nastávajúcich zmenách?
