Problémy a pomoc s využívaním služby

Rodičovský kód je kód, ktorý slúži na blokovanie obsahu. Je prednastavený na hodnotu 0000, možnosť zmeny PIN kódu je možná len po prihlásení sa do služby na PC/notebooku v časti Nastavenia- Užívateľské nastavenia- Zmeniť. Váš PIN viete zmeniť aj na Set-Top Box-e. Potrebujete zadať pôvodne nastavený PIN a pokračovať cez Nastavenie-Nastavenie zabezpečenia- Rodičovský PIN/Nákupný PIN.

Nákupný PIN kód slúži na nákup filmov z Filmotéka+. Je prednastavený na hodnotu 0000 a je možný len pri Set-Top Box-ových službách.

V ponuke Orange TV cez internet sa nachádzajú Prima Plus HD a Nova Int. HD. Ďalšie české stanice Orange neponúka, ale je ich možné kedykoľvek objednať od spoločnosti LinkStation s.r.o., pričom prehľad dostupných kanálov sa nachádza na ich webovej stránke.