Vrátenie služby

Skúšali ste zákaznícku linku?

Naši operátori vám dokážu pomôcť s množstvom problémov, ktoré by ste s našimi službami mohli mať. Neváhajte ich kontaktovať na čísle 0905 905 905.

Pýtali ste sa v predajni?

Personál našich predajní má veľa skúseností takmer so všetkým, čo by ste mohli potrebovať a ochotne vám pomôže. Nájsť najbližšiu predajňu

Pomohlo by odborné oko?

Zákaznícka linka alebo personál predajne vám môže dohodnúť návštevu nášho profesionálneho technika.

Chcete služby vrátiť?

Naše služby, ktoré si kúpite online, môžete do 14 dní bezplatne vrátiť.

Ako to funguje?

  1. 1

    Uistite sa, že od aktivácie vašej služby prebehlo menej ako 14 dní.

  2. 2

    Pri zriaďovaní služby vám kuriér priniesol aj formulár o odstúpení od zmluvy. Môžete ho vyplniť, podpísať a spolu so všetkými zariadeniami (Wi-Fi router, set-top box a káble, ktoré boli súčasťou ich balenia) poslať na túto adresu.

  3. 3

    Služby môžete zrušiť aj osobne v našej predajni. Stačí priniesť zariadenia, ktoré ste od nás dostali (Wi-Fi router, set-top box a káble, ktoré boli súčasťou ich balenia). Potrvá to len niekoľko minút.

  4. 4

    Služby vám deaktivujeme od ďalšieho zúčtovacieho obdobia.