faktúra
Získajte viac informácií k vašej faktúre.
Pre lepšie a jednoduchšie pochopenie vám prinášame podrobnejšie vysvetlenie položiek uvedených vo vašej faktúre, informácie o tom, akým spôsobom môžete faktúry uhrádzať,
ako aj informácie o službách, ktoré si môžete k vašej faktúre aktivovať.
ako aj informácie o službách, ktoré si môžete k vašej faktúre aktivovať.
Prečítajte si podrobnejšie vysvetlenie položiek na vašej faktúre, aby vás pri jej čítaní nič neprekvapilo.
1.Koniec zúčtovacieho obdobia
Deň, keď Vám vystavíme toto vyúčtovanie za poskytované služby. Po tomto dni v mesiaci máte znova k dispozícii nové predplatené minúty (alebo SMS, MMS, dáta ...)
2.Splatnosť faktúry do
Dátum, kedy najneskôr má dôjsť platba za faktúru na účet spoločnosti Orange Slovensko, a. s. Bankové prevody (prevody peňazí z jednej banky do druhej) trvajú bežne 24-36 hodín, odporúčame Vám preto preveriť si trvanie prevodu vo Vašej banke.
3.Dátové prenosy cez GPRS
Položka za dátové prenosy uskutočnené prostredníctvom služby Prenos dát, alebo za prenosy nad predplatený objem dát pri službách Internet v mobile a Mobilný Orange Internet.
4.SMS s osobitnou tarifikáciou
Poplatky za SMS správy odoslané na skrátené čísla (napríklad súťaže, hlasovania, objednávka melódie, pozadia, hry, ...).
5.Hovory na Orange infocentrum
Poplatky za používanie informačnej služby na čísle 999 (cestovné poriadky, spravodajstvo, výsledky športových zápasov a pod.).
6.Medzinárodné hovory
Poplatky za volania do zahraničia, ktoré neboli zahrnuté v predplatených minútach, ktoré sú účtované podľa platného cenníka. Pri väčšine mesačných programov sú však v predplatených minútach zahrnuté aj hovory do pevných sietí v krajinách Európskej únie.
7.Účtovanie hovorov, SMS/MMS v roamingu
Príklad na faktúre: „R.h.z Chorvátska m., do Zony 1“ znamená odchádzajúci hovor z Chorvátska do krajiny, ktorá je v cenníku zaradená do zóny 1 (členské krajiny EÚ a ďalšie vybrané európske štáty, napríklad Švajčiarsko). „Roam.prij.Z2-vybr.destinacie“ je prijatý hovor v krajine, ktorá je v cenníku zaradená do zóny 2 (napríklad Chorvátsko).
8.Dátové roamingové prenosy
Príklad na faktúre: „Dát.roam-Z1,Európa vybr.siete“ je poplatok za prenos dát v krajine, ktorá je v cenníku zaradená do zóny 1 (členské krajiny EÚ a ďalšie vybrané európske štáty, napríklad Švajčiarsko).
Informácia o stave účtu (príloha k faktúre)
Prehľad všetkých vašich faktúr a platieb za posledné tri mesiace. Neslúži ako daňový doklad a má iba informatívny charakter.
Chráňte životné prostredie a aktivujte si elektronickú faktúru.
Faktúry za služby spoločnosti Orange Slovensko môžete uhradiť prostredníctvom:
platba prostredníctvom INKASA
O inkaso je potrebné požiadať vo vašej banke.
- pri zriadení inkasa v SLSP žiadate o inkaso v prospech čísla účtu 017 608 44 55 / 0900
- pri zriadení inkasa v UniCredit Bank žiadate o inkaso v prospech čísla účtu 8 999 77 50 50 / 1111
- pri zriadení inkasa vo všetkých ostatných bankách v prospech čísla účtu 262 800 5850 / 1100
platba prostredníctvom poštovej poukážky PPP U na pošte
Poštovú poukážku obdržíte spolu s faktúrou.
- meno / názov zákazníka
- adresa zákazníka
- variabilný symbol zákazníka
- číslo účtu a kód banky príjemcu (Orange)
- suma novej - aktuálnej faktúry + poplatok za upomienku, ak bola upomienka vystavená.
Ak má účastník preplatok, vôbec mu nebude zaslaný PPP U. - 262 800 5850 / 1100
Teleplatba
Je to služba, ktorá vám umožní uhradiť faktúry prostredníctvom mobilného telefónu a platobnej karty. Službu je potrebné najprv aktivovať a pristupujete k nej cez číslo 777.
platba za faktúry prostredníctvom UNIKASA
Platbu za faktúry za služby spoločnosti Orange môžete uskutočniť aj v predajniach COOP Jednota.
Tento spôsob platby však môžete využiť iba ak dostávate poštovú poukážku PPPU s čiarovým kódom. Čiarový kód obsahuje informácie o platbe (napr. VS, suma,...)
Úhrada za telefónny účet sa stáva ďalšou položkou nákupu, ktorú zaplatíte bežným spôsobom (v hotovosti alebo platobnou kartou).
Prostredníctvom služby Unikasa môžete naraz zaplatiť ľubovoľný počet účtov, pričom poplatok bude účtovaný za každý účet.
Po zrealizovaní platby dostanete potvrdenie, ktoré vytlačí terminálové zariadenie a pokladničný blok z pokladne.
Informácie o platbe budú v Orange SK k dispozícii nasledujúci pracovný deň.
Tento spôsob platby však môžete využiť iba ak dostávate poštovú poukážku PPPU s čiarovým kódom. Čiarový kód obsahuje informácie o platbe (napr. VS, suma,...)
Úhrada za telefónny účet sa stáva ďalšou položkou nákupu, ktorú zaplatíte bežným spôsobom (v hotovosti alebo platobnou kartou).
Prostredníctvom služby Unikasa môžete naraz zaplatiť ľubovoľný počet účtov, pričom poplatok bude účtovaný za každý účet.
Po zrealizovaní platby dostanete potvrdenie, ktoré vytlačí terminálové zariadenie a pokladničný blok z pokladne.
Informácie o platbe budú v Orange SK k dispozícii nasledujúci pracovný deň.
platba za faktúry prostredníctvom bankomatov Tatra banky
Faktúry môžete uhrádzať aj v celej sieti bankomatov Tatra banky.
Pre využitie tohto spôsobu nie je nutné, aby ste boli zákazníkom Tatrabanky, stačí, ak disponujete platobnou kartou, ktorú bankomaty akceptujú.
Platba prebehne do 2 pracovných dní.
Platba prebehne do 2 pracovných dní.
platba prevodným bankovým príkazom
Pri spôsobe platby Prevodným príkazom použite číslo účtu prijímateľa:
Tatra banka, a.s., 262 800 5850 / 1100 alebo 8999775050/1111 a vždy použite variabilný symbol/číslo zákazníka.
Prevodný príkaz zákazníka môžete zadať cez pobočku banky, internetbanking, telebanking, alebo prostredníctvom Orange menu vo svojom mobilnom telefóne.
Tatra banka, a.s., 262 800 5850 / 1100 alebo 8999775050/1111 a vždy použite variabilný symbol/číslo zákazníka.
Prevodný príkaz zákazníka môžete zadať cez pobočku banky, internetbanking, telebanking, alebo prostredníctvom Orange menu vo svojom mobilnom telefóne.
platba na predajnom mieste spoločnosti Orange
Pre platbu na predajnom mieste spoločnosti Orange potrebujete:
- telefónne číslo / variabilný symbol
- meno/názov zákazníka
- rodné číslo / IČO
- alebo iný možný údaj - číslo SIM / číslo faktúry / konkrétnu výšku faktúry
Na konkrétnych predajných miestach môžete platiť aj platobnou kartou za všetky služby spoločnosti Orange Slovensko, a.s.
Vyberte si zo širokej ponuky služieb k vašej faktúre.
Elektronická faktúra
Služba Elektronická faktúra vám umožňuje objednať si zasielanie faktúr za služby spoločnosti Orange Slovensko v elektronickej podobe bez platenia aktivačných a mesačných poplatkov.
Súhrnná faktúra
Súhrnná faktúra je služba, ktorá nahrádza štandardné faktúry jednou samostatnou faktúrou za všetkých používateľov. Vďaka nej vám môžeme na všetky telefónne čísla a služby, ktoré máte u nás aktivované, vystavovať jednu centralizovanú faktúru a tá je plnohodnotným daňovým dokladom.
Podrobný rozpis hovorov
V prípade, že chcete mať kontrolu nad svojimi výdavkami na mobilnú komunikáciu, môžete využiť službu Podrobný rozpis hovorov.
Služba Elektronická faktúra vám umožňuje objednať si zasielanie faktúr za služby spoločnosti Orange Slovensko v elektronickej podobe bez platenia aktivačných a mesačných poplatkov.
Súhrnná faktúra
Súhrnná faktúra je služba, ktorá nahrádza štandardné faktúry jednou samostatnou faktúrou za všetkých používateľov. Vďaka nej vám môžeme na všetky telefónne čísla a služby, ktoré máte u nás aktivované, vystavovať jednu centralizovanú faktúru a tá je plnohodnotným daňovým dokladom.
Podrobný rozpis hovorov
V prípade, že chcete mať kontrolu nad svojimi výdavkami na mobilnú komunikáciu, môžete využiť službu Podrobný rozpis hovorov.
