Hlasová VPS

Získajte viac informácii o službe.

• Špeciálna tarifikácia hovorov medzi účastníkmi VPS (v rámci firmy).
• Zvýhodnená tarifikácia hovorov mimo siete a pevných liniek zaradených do VPS.
• Definovanie vlastných komunikačných pravidiel.
• Platby len za skutočne prevolané minúty.
• Možnosť pripojenia pobočkových ústrední.
• Celkovo efektívnejšia a cenovo výhodnejšia komunikácia vedúca k zníženiu firemných komunikačných nákladov.
• Možnosť pripojenia nižšími prístupovými rýchlosťami pre všetky typy služieb.
• Spoločné využitie terajších zariadení a pripojení na hlasovú aj dátovú komunikáciu.
• Vytvorenie Dátovej VPS aj s možnosťou vzdialeného prístupu k vašim firemným dátam.
• Cena za komunikáciu medzi klapkami pripojených pobočkových ústrední je už zahrnutá v cene za pevné pripojenie do dátovej siete Orange Slovensko.
• Možnosť ľahko integrovať ďalšie služby na terajších linkách.
• Komunikačné náklady možno priebežne kontrolovať prostredníctvom jednoduchých softvérových nástrojov, či už z hľadiska celej komunikačnej skupiny alebo jej jednotlivých účastníkov.
• Vieme vám vytvoriť riešenia na mieru aj pre medzinárodnú komunikáciu.

Hlasová VPS integruje niekoľko funkcií:

• Vytvorte si vlastný číslovací plán pre mobilné telefóny zaradené do virtuálnej skupiny.
• Určte si vlastné telefónne čísla v prehľadnom systéme.
• Do terajšieho plánu mobilných telefónov môžete včleniť aj číslovací plán klapiek pobočkových ústrední (PABX).
• Koncovému užívateľovi môžete volať v rámci skupiny číslom klapky aj na klapku pobočkovej ústredne.

• Umožňuje volať na často volané čísla použitím napr. troj- až štvormiestneho čísla. Pritom nezáleží, či voláte na mobilný telefón alebo
  na pevnú linku.

• Online spravovanie a manažovanie komunikačných možností vašich zamestnancov v rámci mobilnej virtuálnej siete, a to prostredníctvom vlastných poverených pracovníkov.
• Môžete určiť a nastaviť osobitné komunikačné pravidlá (profily) pre každého koncového užívateľa alebo pre skupinu užívateľov.
• Viete obmedziť odchádzajúce volania a smerovať ich do náhradných lokalít.

• Máte možnosť aktivovať si poskytovanie jednej súhrnnej faktúry za všetky telefónne čísla spoločnosti a za poskytnuté hlasové služby v sieti Orange Slovensko.

• Využívajte terajšie zariadenia a pripojenia na hlasové aj dátové služby spoločne s rozšírenou Hlasovou VPS.
• Hlasová VPS je založená na technológii MPLS - efektívnejšie využíva kapacitu pripojení a uskutočňuje dátové prenosy na základe pravidiel priority podľa vašich komunikačných potrieb.

• Každé číslo zaradené do HVPS musí mať pridelený krátky tvar čísla.
• Používajú sa 5-, 4- a 3-ciferné tvary.
• Tvar čísla si určuje účastník.
• Klapka nemôže mať na začiatku číslo, ktoré sa používa ako znak na opustenie skupiny.
• Definovanie nového číslovacieho plánu alebo začlenenie nových služieb do terajšieho číslovacieho plánu na strane zákazníka = jednotný číslovací plán pre pevné a mobilné linky.
• Jedna klapka môže byť pridelená mobilnému číslu, ale zároveň aj pevnej linke, v závislosti od nastavenia bude prichádzajúci hovor presmerovaný na mobil alebo na pevnú linku.

• Zoznam postupných presmerovaní až do 6. úrovne.
• Funguje len v prípade, že číslo, ktoré vám volá, je číslo z uzavretej užívateľskej skupiny čísel (Close User Group - CUG číslo).
• Číslo presmerovania môže byť zadané číslo zo sietí slovenských telekomunikačných operátorov.
• Hunting list má nižšiu prioritu ako presmerovanie cez telefón.
• Ak máte v Hunting liste nastavené - „presmeruj po 1 sek.“, k presmerovaniu príde v skutočnosti až po približne 5-6 sekundách.
• Ak máte telefón úplne vypnutý, ale v Huntig liste nastavené presmerovanie, volajúcemu sa najprv ozve hláska „Volané číslo je momentálne nedostupné“ a až následne sa vykoná presmerovanie cez Huntig list.
• Čísla do Hunting listu treba zadávať v tvare: 000421xxx - pre medzinárodný tvar čísla, 009xxx - pre národný tvar čísla, xxxx - pre klapku.
• Nastavenie času v HVPS managerovi, po ktorom budú realizované presmerovania cez Hunting list.

• Možnosť definovať zoznam povolených alebo zakázaných telefónnych čísel.
• Konfigurácia služieb prostredníctvom HTML rozhrania.
• Smerovanie hovorov do iných lokalít.
• Detailná štatistika - štatistika využitia jednotlivých telefónov zaradených do HVPS. Centralizované jednotné účtovanie - komunikácie spoločnosti v jednej mesačnej faktúre.

Typy Hlasovej VPS

• Je vytvorená len z užívateľov mobilných telefónov.

• Je vytvorená kombináciou mobilných telefónov zákazníka a pevných liniek v rámci účastníkovej pobočkovej ústredne (jednej, prípadne niekoľkých PABX). Možno kombinovať viacero pobočkových ústrední do jednej infraštruktúry, čo znamená, že ak má spoločnosť pobočky
  v Bratislave, Banskej Bystrici a v Košiciach, spoločnosť Orange vie zákazníkovi navrhnúť riešenie vzájomného prepojenia všetkých troch pobočiek.

Možnosti realizácie služby Hlasovej VPS.

• Optické pripojenie (Leased Line)
• Mikrovlnný skok (FWA)
• Priame spojenie na dátový uzol (inPoP)

• Toto riešenie označujeme ako Rozšírená HVPS

Hlasová VPS umožňuje rozšíriť služby a kontrolu spotreby

• Môžete si kedykoľvek skontrolovať spotrebu odoslaním SMS správy v tvare „skk“ na číslo 360 - táto služba je spoplatňovaná podľa platného cenníka spoločnosti Orange Slovensko, a.s.

• Spojenie medzi vašou firemnou pobočkovou ústredňou (ďalej PABX) a ústredňou Orange Slovensko je realizované cez dátovú sieť Orange Slovensko pomocou služby DVPS - interaktívna.
• Rýchlosť pripojenia medzi vašou PABX a dátovou sieťou Orange Slovensko je závislá od vašich komunikačných potrieb (64 Kbps atď.).
• Prenos hlasu je pri tomto riešení realizovaný ako VoIP (Voice over Internet Protocol).
• Máte možnosť využiť nevyužitú prenosovú kapacitu na prenos dát (internet, e-mail atď.).

• Znak pre opustenie skupiny: ľubovoľné číslo z rozsahu 0-9, najčastejšie sa používa číslo "0".
• Volanie v rámci uzavretej skupiny: stačí vytočiť skrátené číslo (napr. 3456). Môžete použiť aj celé číslo v tvare +421 905 111 222, alebo 0905 111 222.
• Volanie mimo uzavretej skupiny: ak chcete medzi sebou telefonovať mimo uzavretej skupiny, je potrebné:
  Pred volané číslo zadať znak pre opustenie privátnej siete „X“ (voliť číslo X0905xxxxxx, X120,...)
  Volať v medzinárodnom tvare +421 xxxxxxxxxx (nie však 00421 xxxxxxxxxx pre pohodlnejšie volanie je vhodné ukladať si čísla do telefónu
  v medzinárodnom tvare (vhodné napr. pri roamingu)
• Volanie na skrátené čísla: Pred skrátené čísla (9993, 1181) je treba dávať znak pre opustenie privátnej siete, číslo "X" (X9993, X1181, X*75,...)
• Volanie na špeciálne čísla: volanie na čísla čísla 112, 555, 905, 908, 999, 158, 159, 155, 150, 911 sa realizuje priamo, bez zadávania ďalších znakov. Upozornenie: Tieto čísla nesmú byť zadané ako klapky
• Volanie na dátové čísla: pred dátové číslo je potrebné zadať medzinárodný formát s prefixom pre odchádzajúce hovory z HVPS (+421xx alebo len "X" - znak pre opustenie skupiny ). Tento typ hovoru je učtovaný vždy ako štandardné volanie na definovaný smer - nie ako volanie
  v skupine (CUG)
• Volanie zo zahraničia: hovory vašej HVPS v roamingu nie sú smerované do služby HVPS, v tomto prípade netreba zadávať znak pre opustenie privátnej siete. Účtovanie hovorov je rovnaké ako pri štandardných užívateľských programoch.
• Konferenčný hovor: v rámci HVPS je možné uskutočniť aj konferečný hovor a to štandardným spôsobom. Platiť za hovor bude volajúci hovoru.
• Posielanie SMS správ: keďže SMS správy nie sú spracovávané cez HVPS - netreba zadávať znak pre opustenie privátnej siete

• Administrátor skupiny
• Administrátor podskupiny