Čo potrebujete vedieť o faktúre
Faktúra
1. Koniec zúčtovacieho obdobia
Deň, keď Vám vystavíme toto vyúčtovanie za poskytované služby. Po tomto dni v mesiaci máte znova k dispozícii nové predplatené minúty (alebo SMS, MMS, dáta ...)
2. Splatnosť faktúry do
Dátum, kedy najneskôr má dôjsť platba za faktúru na účet spoločnosti Orange Slovensko, a. s. Bankové prevody (prevody peňazí z jednej banky do druhej) trvajú bežne 24-36 hodín, odporúčame Vám preto preveriť si trvanie prevodu vo Vašej banke.
3. Dátové prenosy cez GPRS
Položka za dátové prenosy uskutočnené prostredníctvom služby Prenos dát, alebo za prenosy nad predplatený objem dát pri službách Orange World a Mobilný Orange Internet.
4. SMS s osobitnou tarifikáciou
Poplatky za SMS správy odoslané na skrátené čísla (napríklad súťaže, hlasovania, objednávka melódie, pozadia, hry, ...).
5. Hovory na Orange infocentrum
Poplatky za používanie informačnej služby na čísle 999 (cestovné poriadky, spravodajstvo, výsledky športových zápasov a pod.).
6. Medzinárodné hovory
Poplatky za volania do zahraničia, ktoré neboli zahrnuté v predplatených minútach, ktoré sú účtované podľa platného cenníka. Pri väčšine mesačných programov sú však v predplatených minútach zahrnuté aj hovory do pevných sietí krajín Európskej únie.
7. Účtovanie hovorov, SMS/MMS v roamingu
Príklad na faktúre: „R.h.z Chorvátska m., do Zony 1“ znamená odchádzajúci hovor z Chorvátska do krajiny, ktorá je v cenníku zaradená do zóny 1 (členské krajiny EÚ a ďalšie vybrané európske štáty, napríklad Švajčiarsko). „Roam.prij.Z2-vybr.destinacie“ je prijatý hovor v krajine, ktorá je v cenníku zaradená do zóny 2 (napríklad Chorvátsko).
8. Dátové roamingové prenosy
Príklad na faktúre: „Dát.roam-Z1,Európa vybr.siete“ je poplatok za prenos dát v krajine, ktorá je v cenníku zaradená do zóny 1 (členské krajiny EÚ a ďalšie vybrané európske štáty, napríklad Švajčiarsko).
Informácia o stave účtu (príloha k faktúre)
Prehľad všetkých vašich faktúr a platieb za posledné tri mesiace. Neslúži ako daňový doklad a má iba informatívny charakter.
Viac informácií o faktúre nájdete tu.
môj Orange
